乘客地铁站台上拍站名遭安保呵斥

　　制图：陈欣（豆包AI生成）

　　近日，一位市民反映，因在深圳地铁站台拍摄站名“碧眼”被安保人员当场喝止，这让该市民十分困惑，站内并无禁止拍摄的相关标识，自己也没影响秩序，“深圳地铁站台内是否禁止拍照”？

　　市民反映：

　　深圳地铁站站台内拍摄站名

　　被安保人员高声制止　　

　　日前，南都奥一新闻记者注意到有市民反映，其于去年12月21日前往光明农场大观园游玩，因是首次乘坐地铁6号线支线，觉得“碧眼”这个站名很好听，便在地铁站站台内对站名进行拍摄。该市民称，拍照前曾查看屏幕提示，确认列车将于两分钟后进站。由于时间较晚、站内乘客稀少，其认为不存在影响列车正常运营及侵犯他人肖像权的情况。为遵守安全规定，该市民还特意望了一眼身后，确认站在黄线区域外才拿起手机。随后，地铁安保人员发现其拍照，一边走近一边高声制止：“你拍什么？拍什么？站台不让拍照”市民原以为工作人员会要求删除照片，便向其展示手机，对方见状未再多言，随即从身旁走过。对此，该市民提出疑问：深圳地铁站台内是否有禁止拍照的规定？为何站内未看到相关禁止标识？

　　官方回应，此次事件中安保人员服务态度及解释工作不到位，针对市民反映的情况，深圳地铁集团日前作出回应表示，根据《深圳市城市轨道交通运营管理办法》第十九条规定，在城市轨道交通设施范围内拍摄视频影像或者广告等活动，可能对正常运营秩序造成影响的，应当事先征得运营单位同意。　

　　部门回应：

　　安保人员服务态度及解释不到位，将做好专项培训　　

　　针对此次事件中安保人员服务态度及解释工作不到位的情况，深圳地铁集团下一步将做好安保人员的专项培训工作，重点强化现场服务礼仪规范，并提升工作人员对相关法规的解读与沟通能力，确保在执行管理工作时能耐心、清晰地向市民做好解释说明。此前深圳人挤地铁被直播，深铁回应：无报备不允许拍摄、直播。此前，曾有网友发帖吐槽称在深圳地铁岗厦北站看到多位主播架着机器在地铁站内外直播，直播内容是上班族的早高峰画面，且未对画面打码处理。

　　随后相关话题在网上发酵，打工人集体声讨。有网友对此表示反感，认为博主的行为未经当事人的同意，擅自利用直播营利，涉嫌侵犯个人肖像权，其行为缺乏对当事人的基本尊重。“上个班还被放到网上被评头论足，相关部门应对其进行整治。”还有网友表示，在公共场所拍摄视频是个人的自由，并没有触犯到相关法律法规，而网络博主直播的行为对地铁运营有正面的监督作用，或将改善当前上班时段地铁的拥堵现状。对此，深圳地铁工作人员彼时表示，根据《深圳市城市轨道交通运营管理办法》第十九条，在城市轨道交通设施范围内拍摄视频影像或者广告等活动，可能对正常运营秩序造成影响的，应当事先征得运营单位同意。网络博主在地铁站用直播设备进行直播的行为，需要事先征得运营单位的许可。地铁工作人员已对其加以劝导，之后将加强对此类行为的管理。　　

　　采写：南都记者 蔡诗妍