为聚拢Z世代的消费者，闲鱼盯上了二手潮玩

正所谓“一代人有一代人的茅台”，如今以LABUBU为代表的潮玩手办正在成为Z世代的新宠。而年轻人爱上潮玩，不仅仅是它提供了情感慰藉、体现了个性与品味，更因为潮玩也有资产价值，倒卖潮玩赚取收益已经成为一部分年轻人的生财之道。

然而作为大规模工业化生产的商品，潮玩不可避免存在真伪难辨的问题，结果便是这一市场泥沙俱下、良莠不齐，关于购买潮玩被骗的案例在微博、小红书等社交平台比比皆是。有鉴于此，日前闲鱼出手、正式布局潮玩寄卖业务，并推出“鱼鲤购”服务。对于潮玩盲盒等商品，闲鱼方面可支持官方验货、官仓发货，并称可保障正品。

据悉，闲鱼的“鱼鲤购”服务采取闲鱼官仓发货的寄卖模式，商品是由卖家在品牌官方渠道下单、再改地址寄至平台仓库进行查验，或由闲鱼认证的品牌方直接发货入仓。此外，从商品入仓到出仓的全流程均设有视频记录存档，涵盖收货质检、入库上架、售出拣选、打包发货等环节。

此次闲鱼可谓是一出手便精准命中了当下二手潮玩领域最大的痛点，即正品鉴定存在争议。不同于爱马仕、香奈儿、LV等奢侈品牌的产品，由于如今的潮玩基本是工业化生产，并且通常并不使用复杂工艺，所以山寨的门槛也低到几乎不存在。以此前大火的LABUBU为例，山寨版就可以做到与正版“1:1复刻”，这是因为盗版商家使用的材料和正版一模一样，因此手感、做工都能“保真”。

目前，市面上已经出现了专门的“潮玩造假工具包”，从开模、上色到防伪贴一条龙服务，甚至有的高端山寨商家连防伪二维码水洗标以及相应的查询小程序都做了出来，这就使得普通消费者根本无从辨别。对此就有消费者吐槽，“拆开盲盒一看，LABUBU的腮红是歪的，眼睛闪粉像撒了一把面粉，但扫码显示‘正品’，我还以为官方品控翻车了！”

为此闲鱼方面给出的解决方案，是官方验货、官仓发货，从源头控制潮玩商品的物流，并借助可溯源来保真。别看闲鱼的“鱼鲤购”仅仅只提供了保真服务，但这一点对于潮玩的消费者来说相当重要。

为什么LABUBU、MOLLY等潮玩的限定款、隐藏款能卖出高价？圈外人通常会将“稀缺性”作为答案。虽然物以稀为贵没错，但还不足以解释LABUBU的隐藏款在去年夏季动辄就达到30倍、40倍的溢价。

其实真正让LABUBU在当时获得超高溢价的原因，是潮玩圈的“以玩养玩”传统。也就是消费者在购买新潮玩的同时，也会不断出售存货，不论国产的LABUBU还是日漫的谷子，都存在一个高流通率的二手市场，因此就形成了流动性溢价。

早在资本介入前，潮玩圈事实上就已经存在一个围绕KOL的二手交易网络。虽然二手交易繁荣是潮玩圈的一大特质，但当潮玩从小圈子的亚文化走向主流时，鱼龙混杂的新人就让曾经的小圈子变得不再那么纯粹，最终使得原本基于信任的二手潮玩变成了货真价实的“盲盒”，是否会买到假货全凭运气。

这时候敢于承诺保障正品的闲鱼，自然就会赢得潮玩消费者的青睐。至于说为什么潮玩圈会形成“以玩养玩”的传统，其实与潮玩的情绪消费息息相关。

潮玩的走红，本质上是稀缺性、收藏欲、社交货币的三重驱动。隐藏款和限定款的设置制造了稀缺性，推动用户重复购买，同时潮玩的设计更注重“个性化表达”，可用来彰显不被定义的生活态度，契合Z世代“悦己消费”的趋势。此外，潮玩品牌也会有意识地打造IP、为产品建立叙事，从而吸引用户通过收集、交换盲盒形成社群。

从某种意义上来说，潮玩就是Z世代的文玩。用圈内人的话说，就是“潮玩其实和文玩有点像，你说核桃、葫芦、手串等等有价值吗？也没有，但就是架不住人喜欢。”

国内潮玩行业在过去十余年里，完成了从实用主义到情绪价值的过渡，消费者的动机正从功利理性的功能取向，转向关注消费所能带来的情感体验和心理慰藉。

对于成长于物质丰裕时代的Z世代来说，在吃穿不愁的情况下，自然就会追求个性表达和情绪价值的实现，他们购买潮玩不是为了买个玩具公仔，而是为了参与感。所以对于闲鱼而言，二手潮玩生意的好处就在于不仅市场规模庞大，且用户参与度高，有利于重建社区化二手经济。

自从2020年以来，闲鱼就开始从传统的C2C转向C2X多元交易模式，对于效率的重视大于普惠，由于大量职业卖家不断涌入，使得其原有的社区生态遭到冲击，让部分用户有了“闲鱼越来越像淘宝”的看法。这是因为彼时作为独立子公司运营的闲鱼要“赚钱养家”，需要与职业卖家一起来做大这块蛋糕。

尽管职业卖家的加入让闲鱼“翻身”，但代价却是原有的社区生态受到了冲击。虽然闲鱼后续用软件服务费、七天无理由来限制职业卖家，再借助流量保障计划来给个人卖家更多的曝光，试图扭转这个局面。当下闲鱼加入潮玩赛道，其实也是谋求重建社区生态的一部分。

潮玩社区的优势就在于活跃度高，能为闲鱼带来稀缺的“活人感”。一旦有了高强度参与讨价还价的用户，社区的烟火气自然也就有了。

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