北京
【CNMO科技消息】1月13日，携程官方回应了全体员工收到离职通知一事。工作人员表示：实际情况并非如网络传言所称的全员误发，而是二级部门的失误导致了信息的错发。他还表示，导致此次事件的主要原因是技术设计问题。具体而言，携程内部沟通软件Trippal在下线或功能调整阶段，系统预设的短信提醒机制未能及时关闭或调整，导致部分员工容易误触发该类短信通知。
据CNMO了解，近日，携程大量员工收到以公司名义发送的 “离职通知” 短信。该短信以 “XX你好，感谢一路相伴” 开篇，告知员工可通过手机号登录内部沟通软件Trippal，让不少接收者产生 “被离职” 的误解。此次误发范围主要集中在HBU（酒店业务部）全员，部分员工反馈收到短信后内部组织架构无法显示。有上海员工称整个部门都收到了该通知。
此外，有携程的在职员工向表示，相关办公软件目前处于下线过渡期，自己仍在使用，目前是分批迁徙状态，被发送“离职通知”短信的部门可能是在准备迁徙，因此造成了误触。
值得一提的是，携程在确认误发后，第一时间通过内部OA等渠道向受影响的员工澄清情况，并向其致歉。为了安抚情绪，携程相关人员表示，已为误操作的HR工作人员申请了带薪假期以平复心情。同时，携程也承诺将会改进内部系统的设计，减少此类误触发的可能性，确保员工沟通的准确性和及时性。
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