北京
来源：滚动播报
（来源：北京城市副中心报）
本报讯（记者 张丹）“墙面干净了，扶手也换成结实的实木款，上下楼心里踏实多了！”近日，中仓街道西上园小区三区10号楼3单元的居民们看着焕然一新的楼道，纷纷点赞。针对该单元楼道墙面污损、扶手损坏的民生诉求，中仓街道快速响应，高效完成整改工作。
据了解，该单元楼道墙面长期附着灰尘、污渍及乱涂乱画痕迹，部分墙皮脱落起翘，影响居住环境。每层楼道扶手，尤其是拐角处因常年使用及搬运物品碰撞，出现松动、破损情况，裸露铁块曾磕伤居民头部，给老人、儿童等群体带来安全隐患，已成为居民关注的焦点问题。
接到该诉求后，西上园社区迅速牵头，联合兴华物业启动整改。社区协调专业维修人员先对墙面全面清理，铲除顽固污渍、覆盖广告痕迹，修补脱落墙皮后进行整体粉刷，让楼道墙面重焕洁净。同时，针对塑料扶手难以修复且易再次损坏的问题，在征求居民意见后，决定将损坏扶手整体更换为更耐用的实木材质。
施工期间，社区与物业充分考虑居民需求，合理规划施工时段，减少噪音、粉尘对老年人、居家办公人员等群体的干扰，同时做好现场沟通协调，保障居民临时通行安全。整改完成后，社区进一步明确物业日常保洁与巡检责任，将楼道墙面清洁纳入常态化管理，同时引导居民共同爱护公共环境，建立长效维护机制。
中仓街道相关负责人表示，下一步中仓街道将持续聚焦民生诉求，提升响应效率与处置质量，用心用情解决好群众急难愁盼问题，不断增强居民的获得感与幸福感。
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