信阳市平桥区明港服务“不打烊” 营商环境“加速度”

“我原本还担心周末没人受理，真没想到这么快，问题就解决了！”1月11日上午，河南东海生猪农牧有限公司负责人孟先生手持一面印着“公正执法为民生，高效监管树新风”的鲜红锦旗，快步走进信阳市平桥区明港镇市场监管所，语气难掩激动，不停夸赞工作人员的办事效率和服务态度。

事情要从1月10日深夜说起。23:30，明港镇政府办公室的值班电话突然响起，电话那头的孟先生满心焦急，反映他在明港镇某生猪养殖场采购生猪时，对交易使用的地磅秤计量准确性产生了强烈疑虑。

群众诉求就是行动哨声，即便时值周末深夜，值班人员也丝毫没有懈怠。他们一边耐心安抚孟先生的情绪，一边仔细记录事件细节，随后迅速启动跨部门协调机制，第一时间将问题反馈至明港市场监管所。市场监管所执法人员立刻尝试联系涉事养殖场负责人，但因夜深未能接通，不过这件事被列为了次日的首要工作，丝毫没有被搁置。

11日清晨7:30，当多数人还沉浸在周末的闲适时光里，明港市场监管所执法人员已直奔涉事养殖场，对客商存疑的地磅秤展开全面、细致的检测。经专业查验，该台地磅秤因未按时申请周期检定，确实存在计量误差，这也正是导致此次交易出现偏差的根源。

事实清晰，于法有据。执法人员当即依据《中华人民共和国计量法》及相关规定，责令养殖场负责人限期整改，尽快完成计量器具的检定校准；同时，督促养殖场向孟先生进行货款退赔并给予相应补偿，切实维护了客商的合法权益。

从深夜接到诉求，到清晨解决问题，全程不到12小时。一面锦旗，不仅是客商的诚挚谢意，更是对明港镇优化营商环境工作的高度认可。这短短12小时的高效处置，既体现了值班干部闻令而动的敏锐响应，也彰显了执法人员履职尽责的担当作为，更凸显了当地商户主动配合整改的良好态度，全方位展现了明港镇各部门节假日“不打烊”、服务“不断线”的工作状态。

明港市场监管所相关负责人表示，下一步将始终坚守“执法为民、监管惠民”的初心使命，聚焦市场交易中的痛点、难点问题，持续提升执法效能与服务水平，以公正高效的监管举措，为辖区企业健康发展保驾护航，全力营造明港镇公平诚信、安全有序的一流营商环境。（通讯员 杨凯）