突发！济宁120调度员集中离职，4人已离职、2人提出辞职…

近日，网曝济宁市120急救中心首次出现多人集中离职现象。

4人已离职、2人提出辞职，相当于一下子减少了一个完整班组的调度力量。

这种情况之下，临近春节的急救调度工作面临着严重考验。

120调度员不同于一般的岗位，从行业标准来看，不仅要达到每分钟75字以上的打字速度，还要能在混乱求助信息中快速锁定地址、判断病情优先级，甚至通过电话指导现场人员开展自救互救。

这就意味着，新招聘人员无法立刻补位，正式上岗前需经至少3个月系统培训。

2022年5月17日，河南大学郑州校区一女大学生在学校宿舍突发身体不适，拨打120求救。

在8分钟通话录音里显示里，120接线员反复要求其说明具体位置，而患者因为病情原因始终未能明确说明校区位置，接线员表示无法派车。直到患者室友回到寝室发现异常后再次拨打120，此时距离患者第一次求救已过去2个多小时。最终，患者因急性脑出血不幸病故。

事后，郑州市纪委发布事件调查和问责情况通报，表示，120调度员“业务不熟练，对急诊患者病情研判有误，调度用语不规范，对急症报诊敏感性不够、处理能力不足、处理方法单一，对此负有直接责任，给予其开除处理。”郑州市紧急医疗救援中心多人被处分。

这个通告引起了轩然大波，认为女大学之死到底是必然还是120延迟导致的？

对此，网上有人认为调度员应该偿命的，也有人认为这个调度员就是背锅侠，还有人认为这就是整个120运转失调的结果。

而据分析，这位20岁出头的大学生在与120的电话通话录音中，已经不能完全准确的表述自己的病情，这说明此时其颅内出血已经发生了。从发病的紧急程度看，既使120不延迟救护，她也很难活下来，很有可能她自身存在的颅内血管畸形引发了颅内大量出血，还压迫了颅内的关键部位。

那么120调度员到底有无失误?

120调度员没有及时派车，这是事实，但她的失误仅仅是她倒霉而已，因为这件事情可能换任何一个调度员可能都会发生这事。

这与120的运行机制有关。通常郑州附近的调度员的工资可能也就3000-5000元，还是三班倒的制度。招聘调度员的条件基本上会说话，认得字，是个活的就行了。基本都是第三方外派的，拿这点钱还想留住高素质的人估计也不大可能。

这还是省会郑州情况，那么像济宁这么一个小四五线城市的120调度员待遇就更可想而知了。

这件事当时引发舆论风波，本应该亡羊补牢，但从目前来看，从济宁这么多120调度员集体离职来看，当时备受关注的这则事件，也仅仅只是止于惩罚调度员而已，显然与真正解决问题完全无关。

马上就要春节临近，120又要到了更加繁忙之际。120调度员是急救中的核心，他们的综合素质和能力直接影响着伤病员者的生命和生存质量。

电视剧《开端》，张警官说：我们会毫不犹豫出警。因为我们出警就可以救一车人。

而济宁120调度员此次集中离职，到底是什么原因，亟待主管部门高度重视，尽快调查解决。

很多人都会说，现在大环境不好，要珍惜你所在的单位，千万不要辞职。

道理都懂，但情绪会淹没道理。很多人离职，根本就想不了那么多，当一个人被逼到墙角，他只想砸了那堵墙，而不是冷静思考怎么优雅地翻过去。

离职的原因从来都很简单，钱少，事多，受气，三样都占全了，不走留着干什么吗，走才是唯一的出路。

辞职有时候也是一种自救，是身体和精神都在发出警报，你只能先想办法活下来，其他的事情以后再说。单位随时能找到人替代你，但你的健康没了，就真的没了。

有些工作，上班的气氛太过紧张沉重，同事之间没有交流，每天都在消耗生命换那点工资，这笔账算下来太亏了。

人是可以被驯化的，一份糟糕的工作会让你慢慢习惯痛苦，忘记正常的生活应该是什么样子，直到有一天你忍不了了，才发现自己已经忍了那么久。

当一份工作带给你的痛苦，远远大于带给你的价值时，离开就是唯一的正确答案。不要用旁观者的清醒，去要求当局者的冷静。工作是为了更好地生活，当工作毁了你的生活，那这份工作就失去了全部意义。

很多人觉得有份工作就有安全感，可那种每天被折磨的安全感，其实是一种更大的风险，随时可能让你整个人的状态出问题。

毕竟，工资给的是你上班的钱，不是给买你命的钱。

医客说

别让“救命岗”成“伤心岗”！

【责编】医客君

【文章来源】老叶说医，作者叶正松

【图片来源】网络

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