从“听声”到“可视” 40岁的110在守护中不断迭代

（来源：中国妇女网）

转自：中国妇女网

1月10日，是第六个中国人民警察节。提起110这串数字，相信每个人都耳熟能详。但当110电话接通的那一刻，听筒另一端正在发生什么？这串数字从何而来，又如何守护我们走过四十个春秋？四十年前，全国第一个110报警服务台在广州市公安局设立。

110报警电话出现之前，我国城市普遍使用“01”作为匪警电话，但这套系统功能单一，只能先接收信息再转接至辖区派出所，不仅流转环节多、响应慢，还经常因线路拥堵导致群众急时打不进、难时找不到。

要突破这一局限，建立一条高效、直接的生命线，既需要技术升级，更离不开理念的革新。

5G视频接警

提升处置效率

从听声辨位到视频直连，技术的革新让110的守护更精准、更温暖。当报警电话从单一的声音，变成直观的画面，那些曾经因语言障碍、描述不清带来的处置难题，也随之破解。

2025年7月15日傍晚，深圳市民张女士注意到一位白发老人正坐在马路边茫然张望，身边没有陪同人员，她立即拨通了110。

视频接通的瞬间，老人清晰的面容、身上的蓝色碎花衬衫以及周边的交通标识，已实时传输至深圳市公安局情报指挥中心的屏幕上。经过调查，民警掌握了走失老人的身份。与此同时，路面警力已接收到指令与信息，迅速赶往现场。

民警抵达现场时，已同步联系上正在焦急寻找母亲的谢先生。科技的力量，让寻找变成了一场精准的护送，也让焦急的等待有了温暖的结局。

极速追缉!

嫌疑人狂奔4公里难逃追踪

从听声到见面，110的感知维度不断延伸。而它的速度，也在一次次出警中被重新定义。四十年来，110对快的追求从未停歇。

在福建漳州，嫌疑人杨某长期流窜盗窃、落脚点飘忽不定。当警方在村庄里摸排、漳州市公安局指挥中心在后台监测时，警方接到了群众的举报，发现嫌疑人看到警车后慌张地逃窜。

嫌疑人冲进城中村，试图借助纵横交错的小路脱身。几乎同时，漳州市公安局指挥中心大屏上，巡逻警力已向目标区域动态汇聚。

嫌疑人杨某狂奔4公里始终没摆脱警力的追踪。最终，嫌疑人被提前守候的警力成功合围。从发现嫌疑人逃窜，到被警方成功控制，全程仅用30分钟。

与电诈较量

从预警到拦截“再快一秒”

四十年来，110的守护版图不断拓宽。

2025年9月8日下午，杭州市公安局余杭区分局情报指挥中心的屏幕上弹出信息，系统精准研判辖区居民钱女士大概率正遭遇电信网络诈骗，此刻已驾车运送现金，正赶往嫌疑人指定的交易地点。

杭州市公安局余杭区分局情报指挥中心快速响应，路面巡逻警力根据不断刷新的坐标，动态调整拦截方向。

民警发现，钱女士仍对诈骗分子的“投资话术”深信不疑。民警结合近期高发的投资短剧诈骗案例，一点点拆解骗局套路，剖析背后的风险隐患。终于，钱女士意识到自己险些落入陷阱。

从1986年广州的第一部红色转盘电话

到如今覆盖城乡的智慧指挥体系

四十载春秋流转

这条永不掉线的生命热线

早已超越了“报警电话”的单一意义

如今，它正以越来越多的方式

织就一张触手可及的“安全网”

守护着每一个平凡日子的安宁

（总台央视记者 张李彬 陈风辛 李旭晨）