最近,有不少老板跟我说:
“Cherry,我每次想让公司管理者学点东西,他们都会说自己很忙,没时间学习。但他们忙来忙去,也没看到什么成果,真不知道在忙什么。”
很多公司都有这个问题,管理者忙到没时间,员工却没事干。
根本原因,就是这些管理者闲不住,他做了员工该做的事。
其实,真正厉害的管理者,不会让猴子跳回自己背上,谁的猴子,就让谁背。
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管理者“闲不住”,贻害无穷
你把不该自己做的事,全都揽到身上,疲于奔命,这样带来的祸害是很大的。
1.工作没成果,白忙活
德鲁克曾经说过,要想你的管理卓有成效,就必须把整块时间花在重要的事情上。
但是,如果你背的都是别人的猴子,帮下属干活,就没有时间精力做你的事情了。
如果你长时间都是这样的状态,就会变成一个苦劳型管理者。
你明明是团队里最忙的一个人,但你就是拿不到结果。
一个工作没有成效的管理者,一个无法带着团队拿到结果的管理者,也许老板和员工会为了你的付出鼓掌,却不会为了这个结果买单。
长此以往,优秀的员工迟早会离开,留下的人也会躺平,敷衍工作。
最终,你白忙活一场,黯然离去。
2.下属没成长,能力退化
你事事亲为,短期看起来效率很高,长期却是在伤害团队。
因为当你每次都替下属想方案、拍板、收尾,本质上是在剥夺他们思考和试错的机会。
久而久之,下属会形成一种非常危险的工作习惯:不会思考,只等指令;不承担结果,只机械执行。
他们不再关心事情该怎么做才更好,而只关心领导怎么说。也不再主动解决问题,而是把问题原封不动地往上抛,等你来兜底。
时间一长,你的下属会逐渐退化成执行机器:动作越来越熟练,反应却越来越迟钝。事情也做得不少,但能力并没有得到积累。
而你本人,也会被迫陷入一个恶性循环:你越能干,下属越依赖。下属越依赖,你就越走不开。
最后,你成了团队里最累的人,却也是最不自由的人。
3.团队无活力,缺乏创新
当一个团队里,所有事情都集中在管理者一个人身上,活力一定会慢慢消失。
因为管理者如果习惯性插手每一个细节,团队成员就会逐渐学会“少想、少说、少试”。反正最后都是领导说了算,那不如等指令、按要求完成就好。
久而久之,团队会变成“不犯错,不出头,不多事”的一群人。
表面上看,秩序井然,实际上却一潭死水。
当外部环境发生变化、业务模式需要调整时,这样的团队反应会非常迟钝。
因为没人敢试错、没人敢创新、没人敢承担。
最终,团队逐渐僵化,完全丧失创新和应对变化的能力。
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怎样才能“闲得住”、“闲得好”?
既然“闲下来”很重要,那么如何才能做到?下面三点,供你参考。
1.深度思考,谋定而后动
很多管理者之所以“闲不住”,并不是事情真的多到做不完,而是缺乏深度思考的习惯。
因为缺乏深度思考,所以忙的都是执行层面的琐事:回消息、改方案、盯细节、救火、填坑。
事情一件接一件,时间被切得稀碎,他热衷于所谓“正确地做事”,却从不思考如何“做正确的事”。
其实,真正的“闲”,是心里有数,谋定而后动。
你知道什么事情值得你亲自盯,什么事情可以放手;
你知道当下最重要的矛盾在哪里,也清楚接下来三个月、半年,团队真正要突破的是什么。
你必须定期从具体事务中抽离出来,问自己几个重要的问题:
团队的目标清不清晰?现在这条路径,是最优解,还是只是“习惯这么走”?哪些决策如果现在不拍板,后面一定会付出更大的代价?
很多管理者不愿意做这一步,是因为思考本身比执行更难,也更孤独。
但你越不在前面花时间想清楚,后面就越要用加倍的忙碌去弥补方向上的错误。
所以,一个成熟的管理者,反而会刻意给自己留出“看似不干活”的时间,以便为更重要的事情负责。
2.界定好职责边界
作为管理者,你的重要职责之一,是带着团队拿到结果,而不是成为员工的下属。
所以,你一定要告诉员工,什么是他的工作和职责。让他知道,自己的猴子自己背。
什么意思?就是你不要什么都管,让员工觉得反正有领导兜底,过于依赖你,什么都等你来做。
比如说,当员工来问你应该怎么做时,你可以反问他“你觉得呢?”
让他回去想几个方案,然后找你和相关人员开会。
这样,他回去就必须行动,避免猴子跳到你背上。
其次,你要清楚划分出每个人的责权利,分工的时候,责任到人。
比如说,这个任务交给谁做,那他就是第一责任人。
出了问题就找他负责,不要含混不清,出现真空地带。
明确职责后,你还要正确授权,明确告诉员工:
为完成这个任务,你可以提供哪些支持和帮助,有什么资源可以利用,什么样的问题他能自己决定,什么样的问题,需要找你确认。
当边界清晰了,员工就知道什么事情他必须得做,而不是让你一遍遍地去救火填坑。
3.做好辅导和培养
你的时间和精力是有限的,事情永远都做不完,所以要把时间花在最重要的人和事上。
辅导和培养员工,是管理者非常重要的一个任务。
在辅导和培养员工时,有一个二八原则。
也就是你80%的时间,要用来做团队的共性辅导,20%的时间做个性化辅导。
因为一个人的管理半径,最多是10个人。如果你大量时间用来个性化辅导,浪费时间且低效。
万一你辅导的这个人,发现了更喜欢的工作离开了,或者是他打退堂鼓了,不愿意做了,你不是竹篮打水一场空吗?
在个性辅导上,你也要辅导最具有价值的员工,要把时间花在最重要的人身上。
当你不断辅导和培养出优秀的员工,你的团队就能持续拿结果。
最后总结一下:真正厉害的管理者,一定是闲得住的,怎样才能让自己闲下来?你要深度思考,你要界定好职责边界,你要做好辅导和培养。当你闲下来,你才能做真正重要的事。
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