用法治打破 “算法偏见”

来源：滚动播报

（来源：千龙网）

《网络交易平台规则监督管理办法》近日发布，对于平台保障信息、网络和数据安全等方面提出明确要求。其中“不得利用大数据杀熟”一项，剑指算法变算计的不公平交易，赢得消费者一致点赞。

若问近年来吐槽声最大的消费痛点，大数据杀熟无疑榜上有名。同等距离，价格更贵的手机打车费用更高；一起消费，“游客”比会员价更低；同样买机票，会员等级更高的熟客反而更贵……暗藏猫腻的价格算计，让广大消费者苦恼不已。平台通过滥用算法对用户精准定价，不仅侵犯了用户数据安全，损害了消费者权益，更背弃了诚信经营原则。若对此听之任之，无疑将透支平台信誉，阻碍数字经济的健康发展。

此次管理办法为平台交易明规立矩，不仅是对消费者权益的有力保护，更是对数字经济发展伦理底线的庄严重申，传递出“技术当向善，规则促公平”的鲜明导向。大数据给生活带来了更多可能，但不管怎么图便利、玩创意，都不能脱离法律和道德的约束，更不能损害公众的利益。此番管理办法打破“算法偏见”，再一次明确了数字时代的公平竞争新范式。说到底，数字经济绝非法外之地，合规有序才能赢得未来。对于平台而言，从“算法黑箱”转向“透明规则”，从“流量至上”回到“用户本位”，这也是长期主义的发展逻辑。

良法贵在落实，明令禁止还需强力执行。值得注意的是，消费者遭遇杀熟，一般举证不易、维权困难。平台在技术、信息等方面，对消费者拥有压倒性优势。此番管理办法强调压实平台责任，要求市场监管与网信部门加强协作，建立线索移交、信息共享与会商研判机制，并可依职责对平台负责人进行约谈，督促整改。当然，根除大数据杀熟这一顽疾，需要多方协同、持续用力。监管层面，需依托技术手段提升监测能力，畅通投诉举报渠道，形成有效震慑。广大消费者亦需增强权利意识，善用法律武器。唯有形成多元共治格局，才能将纸面规定转化为实实在在的治理效能。

公平是市场经济的灵魂，诚信是商业文明的基石。向大数据杀熟说不，为打破“算法偏见”叫好。我们期待，以此次管理办法的实施为起点，能在精准高效的算法之外，构筑起更为坚实的制度护栏，让技术进步真正赋能美好生活。