宁夏
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近日
银川市住房和城乡建设局公示
2025年银川市住宅小区
物业服务质量星级化评定结果
根据相关规定结合银川市物业管理工作实际，经各县（市）区住建部门、街道办事处、乡（镇）人民政府组织评定，对物业服务质量星级化评定为一、二、三星级的住宅小区，有异议的可向项目所在街道办事处、乡（镇）人民政府反映；对物业服务质量星级化评定为四、五星级的住宅小区，有异议的可向辖区物业主管部门反映。
据了解，住宅小区物业服务质量星级化，依据物业服务合同约定的服务内容、服务等级和物业服务费收费标准，通过对物业服务企业住宅小区服务项目的环境卫生、绿化、秩序维护管理、共用部位及设施设备维护等服务内容以及信息公开公示、融入社区治理等方面所达到的实际服务水平进行综合评价，评定该项目物业服务质量的星级标准，依据星级评定结果对物业服务企业和住宅小区物业服务项目进行管理。
星级是住宅小区物业服务质量的等级标志，设立五个等级，即一星级至五星级。星级标准严格按照住宅小区实际物业服务水平给予评定。
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记者:李鲲鹏
编辑:詹家乐
审核:申亮
监制:孙磊
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