家医签约有感 | 从“陌生”到“托付”

作者：西藏拉萨市城关区塔玛社区卫生服务中心 央金拉姆

西藏高原上，家庭医生的足迹往往翻越的不仅是地理的海拔，更是人与人之间心的距离。我们携带的药箱里，装的不仅是器械与药品，更是一份待拆封的信任契约。每一次叩响居民的家门，都像是开启一段从陌生到彼此托付的旅程，而这份托付，往往比雪山更沉，比哈达更重。

签下那份约，以真心起笔

在西藏拉萨市城关区塔玛社区卫生服务中心担任家庭医生的这些年，我深深体会到，签约簿上一个个名字，不仅代表着服务对象，更意味着一份沉甸甸的信任。尤其是面对老年慢性病患者与重症患者时，这份由陌生逐渐积淀而成的托付，让我时刻感到肩上的责任。

走进那扇门，从问候开始

前不久，我和团队前往东郊老安居小区，探望罗杰老人。他今年78岁，肝癌晚期已三年，子女远在外地，日常全靠老伴一人照料。接到家属希望上门检查的电话后，我们没有丝毫耽搁，立即协调了经验丰富的医生和护士长，带上设备，走进了这个安静的家。

进门后，我们并未急于检查，而是轻轻坐在老人身边，和他与老伴聊起日常。饮食如何、夜里睡得踏实吗、白天能坐起来活动吗……一句句平常的问候，慢慢抚平了老人眼中的焦虑。我知道，对于这样的患者，心灵的安慰与身体的诊疗同样重要。

随后，我们为他测量血压、听诊心肺，并轻柔地采集了血样。每一个动作都尽量放缓，避免增加他的痛苦。检查结束后，我们仔细向其老伴交代注意事项，从如何协助翻身预防压疮，到怎样准备营养易消化的饮食。第二天化验结果出来，我们又连续三天上门为老人输注白蛋白，并手把手指导家属护理细节。对于晚期患者，治愈或许已无法实现，但减轻痛苦、守护生命最后的尊严，正是我们存在的意义。

第三天傍晚，我们准备离开时，老人的老伴忽然握住我的手。她眼眶通红，声音有些哽咽：“医生，谢谢你们……这些天，你们比我们自己的孩子想得还周到。”

那一刻，我忽然清晰感受到“家庭医生”这四个字的重量。我们签下的不仅是服务协议，更是一份陪伴与承诺；他们托付给我们的，不仅是病弱的身体，更是最后的信赖与安心。每一次入户，每一句叮嘱，每一次伸手扶持，都是在陪伴他们走过生命中最艰难的路。

离开小区时，夕阳正缓缓沉入远山。我心里默默承诺，未来将继续提升自己的专业能力，始终以仁爱之心对待每一位签约居民。愿通过我们的努力，让塔玛社区的每一位老人、每一位患者，都能在需要时，感受到来自家庭医生的温度与守护。

这条路还很长，但每一步，都踏实而温暖。

编辑：朱红剑 校审：郑艳玲