在越南庆和省(Khánh Hòa)两名外国游客在海滩上站立时,遭一伙人持铁锹、塑料椅威胁殴打,严重损害当地旅游形象。
1月4日下午,芽庄市人民委员会(UBND phường Nha Trang)领导要求警方核查一段在社交媒体广泛传播的视频。视频显示,外国游客在海滩公园区域(khu vực công viên bãi biển)遭到一群人的恐吓。
一群人在海滩上威胁要用铲子和椅子殴打两名游客
这段时长一分多钟的视频记录了该群体与数名外国游客之间的冲突。当晚,两名外国游客站在公园步行道上,与一群身穿蓝色制服(据信为某旅游经营单位员工)的人发生口角。随后,其中一人手持铁锹冲上前威胁,另一人则举起塑料椅作势要打,导致一名游客惊慌逃跑。事发时,该区域人流密集,多名目击游客对事态发展感到恐慌。
要知道,芽庄(Nha Trang)不是普通小城,而是越南旅游业的“金字招牌”。2025年,这座海滨城市接待了460万国际游客,贡献旅游收入超60.3万亿越南盾(约合160.3亿元人民币)。他们为何而来?为的是那一片湛蓝海水、细软白沙,更是对“安全、友善、文明”的期待。可如今,一支铁锹、一把塑料椅,就足以将多年苦心经营的形象砸得粉碎。
更令人忧心的是,涉事人员疑似某旅游企业员工——那身整齐的绿色制服,本应代表服务与专业,却成了暴力的符号。无论冲突起因如何(目前警方仍在调查),在公共海滩、在众目睽睽之下,以工具威胁外国游客,已构成对城市文明底线的践踏。试想:一位来自德国的家庭游客,带着孩子漫步海边,突然遭遇如此场面,他们还会推荐朋友来越南吗?还会在TripAdvisor上写下好评吗?
事实上,这并非孤例。近年来,越南多地曝出“宰客”“强卖”“言语侮辱”等事件,虽属个别行为,却极易被放大为“国家印象”。在TikTok和Instagram时代,一段15秒的负面视频,传播速度远超千篇官方宣传。旅游业的本质是信任经济——游客用真金白银投票,投给的是安全感与尊重感。一旦信任崩塌,重建需以年计。
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