文/李兆
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商务君按:刚刚习惯了遇到问题问AI,AI应用就开通了带货功能,不仅提供购买建议,有的甚至还会直接给出购买链接。AI带货效果如何?对于出版业来说,这个新渠道会为图书销售带来新增量吗?商务君实测了几款主流AI应用的购物功能,看看它们是如何带货的。
在图书越来越难卖的当下,出版机构都在寻找新的销售增量入口。那么,可以关注一下各款AI应用,因为这些应用已突破信息咨询范畴,切入了图书带货领域。
近日,商务君实测了豆包、元宝、Kimi、DeepSeek等多款主流AI应用的购物功能,发现AI已从单纯的“建议提供者”升级为“消费引导者”,通过对话场景在推荐图书的同时,一键跳转电商平台交易。
当AI应用开始无缝衔接商品交易,这会成为出版机构新的销售入口吗?资深出版人杨文轩认为,AI会替代现有的电商平台、数字阅读平台,成为购买书籍、提供更个性化的阅读服务以及知识内容产品的入口,而且“入口之争”已经开始。()
测试:AI应用开始上链接
商务君测试了4款主流AI应用,其中有两款已实现直接带货。
以“推荐芒格相关书籍”为指令,商务君先测试了豆包。豆包的推荐体系兼具逻辑性与进阶性,将《穷查理宝典》列为“入门必读类”核心推荐,后续延伸推荐“进阶理解类”的《芒格之道》《查理芒格的智慧:投资的格栅理论》,以及“深度传记类”的《芒格传》。每本推荐图书均附带核心内容特色解读与价格区间提示,蓝色书名链接可直接跳转至抖音平台,用户跟随引导即可完成下单支付。抖音端展示的商家涵盖当当网官方旗舰店、中信出版官方旗舰店、新华文轩官方旗舰店等头部品牌商家,同时也包含部分非品牌店铺,商务君随机点击推荐排名靠前的几家店铺,看到这些店铺评分区间在4.2至4.6分之间。
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但需要说明的是,当测试指令明确带有“买”“购买”字样时,才会出现购买链接。如果只是需要豆包“推荐”,则不会出现带链接的蓝色书名。
这一差异设计也表明,豆包在功能响应上是经过细致考量的,会根据用户的实际需求精准匹配功能,避免在用户仅需推荐信息时出现不必要的购买链接干扰,充分兼顾了不同需求场景下的使用感受。
同款测试指令下,元宝APP的推荐维度更具延展性,除核心的“芒格思想核心著作”板块外,还延伸至“芒格推荐的投资与思维经典”“传记与案例分析”“延展阅读”三大板块,涵盖《影响力》《自私的基因》《思考,快与慢》等关联书目,并配套针对性选购建议。
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但是,元宝APP目前的带货行为处于变化当中。商务君十几天前测试的时候,同一测试指令下,元宝跟豆包一样,回答的书名直接显示蓝色,点击即可跳转交易。交易渠道也更为多元,既支持微信读书、起点读书等平台的电子版阅读,也可通过微信小店、京东自营等渠道购买纸质书,实现“阅读—购买”全场景覆盖。
1月4日商务君再次测试时,发现元宝的推荐结果中没有出现蓝色的可以直接跳转至购物链接的书名。当商务君要求元宝提供购买链接时,其提供的购买链接形式与以前也不同了。
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其实元宝的微信公众号早在去年8月14日,就已经发文章称《在元宝搜到书,一键去京东买!》,这也说明,虽然元宝眼下“多变”,但已经具备带货功能。
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DeepSeek的推荐风格更为简洁,直接列出《穷查理宝典》《查理芒格传》等5本核心书目及选书建议,并未直接提供购买链接。当被询问购买链接时,虽无法提供实时跳转链接,但明确推荐当当、京东等官方电商渠道及西西弗、言几又等线下连锁书店,为用户提供可靠的正版获取路径。
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针对“小学二年级学生寒假拼音文学书”的精准需求,Kimi按“童谣”“童话”“小说”分类推荐了12种图书,附带推荐理由与选购小贴士,但不支持直接跳转。当商务君进一步请AI直接提供正版、低价的购买链接时,Kimi提供了包括淘宝、天猫、京东自营等电商平台的链接,但无法直接跳转。
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追问:AI为何布局带货业务
图书带货并非个例,AI的电商渗透似乎已形成全域覆盖态势。实测中,商务君询问“北方冬天室内加湿器选择”时,豆包不仅从类型、参数、安全、智能功能等维度给出专业建议,还附带5款图文并茂的产品链接,点击即可跳转抖音商城完成交易。
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放眼全球,AI巨头的电商布局早已先行。千龙网一篇报道显示,2025年4月,OpenAI宣布为ChatGPT引入在线购物功能,用户可通过该应用的答复跳转第三方购物平台交易;9月上线即时结账功能,用户可直接在对话中下单Etsy和Shopify平台商品;10月更与零售巨头沃尔玛达成合作,未来可通过和ChatGPT聊天直接购买沃尔玛商品。
国内外大模型集体瞄准电商,核心驱动力在于商业变现的迫切需求。工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林在千龙网的报道中指出,AI大模型行业普遍面临变现途径匮乏的困境,电商导流、广告、金融是三大核心变现渠道,AI与电商的结合已成必然。
新浪财经的一篇文章也指出,大模型厂商纷纷上链接“带货”,最直接的驱动力是寻求商业变现,背后则是高企的成本压力。文章称,面对传统变现模式的不足,大模型公司只能将目光转向“离用户更近”的变现方式:广告和电商——在这两项中,广告因可能损害用户信任而被谨慎对待,电商则成了更优选择。因为与可能干扰用户体验的广告相比,电商链接通常是对用户主动提问的响应,感觉上更自然、干扰更小,所以被大模型厂商认为是当前更优的变现模式。
预判:AI会成为图书销售新入口吗
虽然目前只有部分AI应用支持“带货”,但显然,陆续会有更多的AI应用开始上线这一功能。当AI实现从“信息咨询伙伴”到“消费助手”的进阶,是否会影响零售格局?
艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅持谨慎态度,他在接受千龙网记者采访时表示,AI在成为下一个电商形态的路上还有许多问题需要克服。首先需要面对的是AI能否获得消费者信赖的问题。相比传统推荐机制,基于训练数据、商业合作、广告投放等多重因素的推荐机制,其复杂性和不透明性显著增加,在保障公平性方面面临更大困难。该报道还称,网上已出现“智能体搜索词优化”服务,商家花费数千元即可将商品关键词植入AI回答,这将干扰消费者的购物决策。
杨文轩则给出更为乐观的判断。他表示,当前AI回答信息处于“散养”阶段,内容源于全网信息抓取与数据训练,未来大模型公司主动干预推荐结果的可能性不大。“大模型公司具备技术能力,但竞价排名等纯商业业务与大模型底层基础建设逻辑不符,不会成为核心盈利模式。”
事实上,现在不光是AI应用之争,已经进入“超级入口”之争。据证券时报报道,字节联合中兴推出的豆包AI手机,遭到微信、支付宝等多款主流APP的“围剿”,“AI时代的新一轮‘手机入口争夺战’就此打响”。报道显示,从表面看,隐私保护和安全问题成为互联网大厂APP限制豆包AI手机对其使用的理由,但从更深层次来看,商业模式的“颠覆”才是各大APP“抵制”豆包AI手机的原因。
在杨文轩看来,AI带来的不仅是渠道变革,更是商业逻辑的重构。他以豆包AI手机为例,指出其“去中心化、去平台化、去APP化”的特征,本质是打破传统平台壁垒,实现用户与商家的直接对接。“传统线下店铺、货架电商、内容电商均为供给驱动的‘供应商平台’,而AI时代将转向需求驱动,用户可绕过平台直达产品与服务。”他预判,未来可能出现“需求聚合平台”,供应商主动匹配用户需求,“这将是人类有史以来最大的商业形态变革,将重塑所有行业,出版人必须积极拥抱”。
AI驱动的“对话式消费”已悄然渗透包括图书在内的零售领域,尽管用户信任体系仍在构建阶段,但这种全新模式已为图书营销打开无限想象空间。对于出版机构而言,与其观望等待,不如提前布局,深入研究AI带货的运作逻辑与合作模式,为未来渠道拓展、品牌传播储备势能,在这场商业变革中抢占先机。
*本文图片由商务君截图自各AI应用
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