江苏
一元复始，万象更新
当新年的钟声敲响
整座城市在希望中焕发新颜
2026年第一幅活力图景
由万千市民匆匆又期待的脚步绘就
在这活力的画卷中
无锡地铁不变坚守、暖心守护
以高效有序的运营保障
交出了一份承载信任与温度的
“元旦出行答卷”
跨年夜及元旦节期间
全线网总客运量达377.22万人次
其中，2025年12月31日
线网客运量达135.19万人次
创下收费日客运量历史新高
面对如织的人潮
无锡地铁精细部署、动态调控
确保站内秩序井然
让“锡铁畅行”的承诺
在每一次高峰考验中稳稳落地
无锡地铁结合各时段、各线路客流特点
动态优化行车组织，周密安排运力投放
在跨年夜及元旦节期间
线网累计开行列车6165列次
运行图兑现率与列车正点率均达100%
共计加开列车179列次
最长延时运营达4小时
给了市民“不赶时间 只赶快乐”的底气
以实际行动践行
“风里雨里 地铁等你”的“臻美”承诺
节假日期间
行车、车辆、设备保障人员严阵以待
严格执行24小时值守制度
对重点车站、关键设备
开展专项保障与精细化巡检
全力确保线网“骨骼血管”运行状态良好
筑牢乘客“畅行畅心”的技术基石
节日的人海中
一抹抹鲜艳的“志愿红”格外醒目
为护航出行安全，保障出行便捷，
近1000名青年志愿者
驻守于各大客流车站的重点点位
站厅、站台、扶梯旁……
他们引导的身影无处不在
及时的援手温暖人心
这份默默地付出与细致的关怀
为节日的欢腾增添了扎实的安心
在节日的热闹中
无锡地铁的温情服务持续在线
“有呼即应、一帮到底”的爱心接力服务
为1400余名乘客提供了无忧出行保障
无锡地铁将设施的可靠
转化为触手可及的温暖
在持续优化的服务细节里
让“臻美畅心”体验贯穿旅程始终
新年新气象，温情伴身旁
无锡地铁将继续以
“锡铁畅行 臻美畅心”为指引
持续提升服务品质
用更细致的关怀、更扎实的保障
温暖您的每一次出行
信息来源：无锡地铁运营有限公司
作 者：吴茵茵、周朝庭
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