威海运输领域“一件事”改革提速暖民心

威海新闻网讯企业办事少跑腿、群众办证更省心，是政务服务改革的核心目标。威海市紧扣企业群众“高效办成事”的需求，以流程再造打通壁垒，以数据共享串联服务，在开办运输企业、网约车运营、大件运输、船舶开航前四大领域推出集成服务，让曾经的“多头跑”变成如今的“一次办”，“繁琐办”升级为“顺畅办”。

改革的温度，藏在企业办事的细节里。在威海市政务服务大厅开办的运输企业专窗，威海威东航运有限公司职员段桂江当天就拿到了开办运输企业的相关营运证件。

威海威东航运有限公司职员段桂江说，以前20个工作日才能办完的事，现在当场就能拿证，提交的材料原来需要23份，现在只需要2份。工作人员还说以后可以在线上办理，不需要再来大厅了，办事就更方便了。

这份“当场拿证”的便捷，并非偶然。针对开办道路货运企业流程繁琐、时限过长的痛点，威海市全面精简审批环节、压缩办理时限，把“多窗跑”整合为“一窗办”，今年以来已通过该模式高效办件200多个，让更多运输企业得以“轻装上阵”快速入市。

破解了企业入市的难题，威海又将改革的目光投向民生关切更紧密的网约车领域。考虑到网约车从业者常面临“多部门跑断腿”的困扰，威海从源头破局：全市统一制定网约车运营“一件事”方案，统一审批流程标准和材料清单，实现在全市范围内同要素管理、同标准办理。在政务服务网“高效办成一件事”专区设置网约车运营“一件事”模块，让网约车初审、运输证办理全流程网办，线下“只跑一次腿”；更在政务服务大厅设专窗，公安、审批、交通等部门工作人员同场办公，把网约车“营转非”“非转营”这类跨部门业务，变成“一次到场、一站办完”的省心事。

威海市行政审批服务局经济管理二科工作人员于春亭表示，自推行网约车运营一件事以来，办理时限由法定的22个工作日压缩到11个工作日。同时，将时间压缩到50%以上。跑动的次数和里程压缩了60%以上。先后为860多名网约车从业人员办理了网约车运输证。

从单个领域的突破，到全行业的覆盖，威海的运输领域改革不断迭代升级——除了开办运输企业、网约车运营，大件运输通过政务数据共享实现“一次申请、协同办理”，船舶开航前服务通过集成压缩准备时间，四大“一件事”集成服务共同织密了运输领域的“便捷服务网”。

威海市大数据中心数据应用科刘晓宇说，以“高效办成一件事”为主线，围绕材料精简、流程优化、体验提升持续发力，推进“爱山东”移动端迭代升级，深化“免证办”，全力破解企业群众“多次跑”“来回跑”问题，推动更多便捷高效的政务服务新场景落地见效。(全媒体新闻中心记者 邱晨钰 卢力铭)