四川
为积极回应社会关切，切实规范停车收费市场秩序，近日，四川省资阳市雁江区市场监管局对辖区各类停车场组织开展了重点抽查，着力解决群众反映集中的停车收费问题。
该局以问题为导向，将群众停车需求大且社会关注度高的公共停车场、商业综合体停车场、医院停车场、景区停车场等作为检查重点，通过调取计费系统后台数据、核对收费记录等方式，重点检查各类停车场是否存在擅自提高收费标准、超时段收费、捆绑收费等违规行为，对军车、新能源汽车是否落实相关优惠减免政策，确保价格政策执行到位。
针对“收费不明”这一投诉热点，检查组对各类停车场的收费公示牌进行了全面检查。重点查看公示内容是否完整、准确、醒目，是否如实标明收费单位、收费标准、收费依据、计费方式、免费时段及12315投诉举报电话等信息。通过督促经营者落实明码标价规定，杜绝价格欺诈，保障消费者的知情权与选择权。
同时，该局还建立健全“日常巡查+投诉快处”联动机制，一方面加强主动监管，在检查中积极引导社会资本投资的停车场主动承担社会责任，鼓励通过设置夜间免费时段、延长免费时长等方式推出惠民举措；另一方面对12315、12345平台接收的投诉举报线索实行“快速响应、及时核查、限时反馈”闭环管理。今年以来，累计检查各类停车场83个次，处置相关投诉35件，依法查处景区违规收取停车费案件1起，有效规范市场秩序。（冉晓敏）
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