啪啪打脸！退货羽绒服女子白嫖坐实，投诉店铺反扑，剧情一波三折

12月27日，一名商家吐槽女子购买羽绒服穿出去半个月后，退货时口袋中还夹杂着机票的视频引起网友热议。

这起事件可谓一波三折。买家个人信息被暴露，被说成“白嫖衣服半个月”，事实上她是16号收货，17号带着羽绒服从三亚飞哈尔滨，24号返回三亚后将衣服退回，27号发现个人信息流出。

这款浅色羽绒服很漂亮，很适合年轻的南方姑娘到冷呵呵的大东北穿。苏女士说只是下飞机到酒店的路上穿过，后面7天再也没穿。但这样解释不了为啥退回的衣服上有油渍，除非哈尔滨下油滴，但这也是不可能的。

卖货的店家也很无奈，600多块钱的羽绒服卖出去，苏女士收件后说吊牌打结，怀疑二次销售，结果等了一周才等到退货。衣服到了工厂那里，从口袋找到机票，因为工厂的人拍视频晒机票，卖家也收到处罚（说是要永久关店那种）。

• 我们捋捋这起事件脉络。

近日，“海南的苏女士，你是活不起了吗？”电商商家网络隔空喊话，苏女士喜提多家媒体转发，已然是新鲜出炉的“名人”。

要说这个苏女士还是有点小聪明，把网购的退货退款玩的顺溜。一件从浙江发货的长款羽绒服，快递到海南她的手中，再被她穿着在哈尔滨的冰天雪地旅游打卡一圈，来来往往半个月，竟然让她退货退款成功。

其中机票上的细节，透露出退货女子苏某的身份，网友找到其抖音账号后，在评论区对她的行为提出批评，苏某面临舆论压力。

面对这种局面，苏某不仅没有道歉，反而亮出证据，称自己退货合情合理，店铺老板也自愿接受。并且称自己因为那段吐槽视频感受到了来自网友的“恶意”，已对店铺进行投诉，获得对方道歉，原视频因此被删。

• 然而，女子的这番操作却被评论区的网友一张截图打脸，被戳穿谎言后开始自嘲。更让人没想到的是，吐槽女子退货原视频的发布者并不是店铺老板，而是另有其人......

原视频中，一名男士对着镜头吐槽，说被退回来的羽绒服吊牌没摘，但衣服上有很多污渍，还在口袋中翻出了一张旅游机票，显然衣服已经被穿出去过仅半个月后，才被退回。

这段视频发布后迅速引起网友围观，由于近期类似事件频出，所以在看到这种事件时，网友们都比较生气，认为这种行为就像“白嫖”一样，照这样下去，岂不是不用花钱天天都可以穿新衣服了？

在视频中，男子还展示了机票，上面印有退货女子的一些信息，根据这个线索，网友很快找到了退货女子苏某的抖音账号。

• 于是，网友在苏某账号的评论区进行了亲切的“问候”。

可面对网友的质疑和批评，苏某却有一套自己的说辞，亮出证据，企图反转事件。事发后，苏某在自己的抖音账号上发布了多条和店家的聊天记录。

根据聊天记录显示，苏某的退货的原因是发现衣服吊牌上的绳子有个打结，虽然店铺老板表示说这是自己发货的时候不小心弄断，自己系上的，但苏某还是想退货，店铺老板就很爽快的同意了这个请求。

那店铺老板同意了，为什么还要录制吐槽视频呢，难道说，他是在事后检查时，发现衣服有被穿过的痕迹后，觉得被苏某骗了，才吐槽吗？

其实不然。原来衣服被退回后，店铺商家又直接把衣服退回给了供货商，供货商收到衣服后进行检查，才发现了污渍和机票，于是，气愤的供货商录制了这样一条视频

可苏某不乐意了，自己是在店铺买的，店铺老板同意了，供货商却吐槽自己，让自己陷入难堪的境地，对此，苏某又把矛头对准了店铺老板，对店铺进行了投诉

店铺被投诉后，老板的生意收到了影响，联系到了苏某，请求她能撤销投诉，并且说明了视频不是他发的，是供货商那边发的。苏某却回应道，我受到的影响比你大，拒绝撤销投诉。

为了避免事情闹大和表示诚心，店铺老板还主动的联系到了供货商，说明原委后，供货商也决定不再提及此事，并且供货商表示，自己的原视频在发布后不久就被被苏某投诉了，已经删除了

现在的有个难题是，这件事被媒体报道了，自己也无可奈何，只有苏某本人想办法处理一下。

看来，事情发展到现在已经超出了供货商的预期，没想到会有那么多人关注。但仔细梳理下来后，还有个关键问题没有没有说清，那就是事发根源所在，这件被退货的衣服，到底是不是如供货商说的那样，被穿出去过

从现在供货商态度来看，貌似在服软，那供货商是不是在说瞎话，衣服没有被穿出去过，导致现在事情闹大心虚了？

一切都不是，评论区网友的截图公布了答案，也彻底揭开了苏某避重就轻的伪装，无法自圆其说。刷抖音的朋友平时都喜欢发发自己的日常，苏某也不例外，在她的账号中，她发布了多条视频。

自从供货商吐槽的视频火了以后，苏某就赶紧删除了这些之前的动态，却还是被手快的网友抢先一步，留下了证据。

网友提供的截图显示，苏某身穿退货的这件羽绒服，带着厚帽子在冰天雪地里游玩，而且背景还正好符合机票中的目的地哈尔滨给人的印象。

现在回头再看苏某的退货依据，她只说是因为吊牌断了，有打结痕迹，却一字没提自己穿出去游玩过。发现吊牌异常，及时退货就行了，却非要穿一段时间再退，这不正是利用平台规则的一种“白嫖”行为吗

网友们在苏某的评论区甩出截图，这下苏某无言以辩了，开始打起了哈哈，自嘲起来。

这起事件的发生，说到底就是薅羊毛。苏某嫖穿了人家的衣服，以“质量问题”为由退货，退回的衣服上到处都是油渍，衣袖领口都发黑。合着，这穿的是别人家衣服，怎么糟蹋都不心疼，使劲造吗？

把电商的网店，硬生生运作成她私人的一次性服装仓库，这不是聪明，这是欺诈，是犯法。

可笑的是，苏女士退回的羽绒服口袋里，还夹着那张她从海南飞往哈尔滨的机票。这下，苏女士那什么个人信息都明明白白了。

商家不用到处去搜集什么欺诈证据——机票，脏兮兮的羽绒服就够了。商家也不用生气了，直接起诉她，追究她的民事责任——退回货款和损失赔偿。

实在话，对于苏女士这种无赖侵权行为，真的不要姑息。如果不让她付出沉重的代价，真的很难警醒她们那一类人，也给不了电商一个好的购物生态环境。

为什么白嫖现象屡禁不止？就是那些白嫖党们，受到的惩罚力度不够，起不到震慑作用。

我们需要做的，不但要法律上严惩，还要舆论上施压。让白嫖党在他们的社交圈里曝光，让他们在熟人面前没有面子，让他们成为过街老鼠。这样之后，看看他们还会不会因为那一件衣服，一个包什么的去做没脸的事。

对此，你怎么看呢？