〔读城〕启阳倡议书

潮涌东方风正满，启阳二十再扬帆！当百年变局加速演进，科技革命重塑产业生态，汽车行业正经历从“交通工具”到“智能移动空间”的颠覆性变革，从燃油时代向新能源、网联化、智能化的历史性跨越。中国汽车产业已稳居全球引领地位，新能源汽车产销量连续领跑世界，汽车销售服务业作为连接产业端与消费端的核心枢纽，是畅通内循环、提振消费的关键环节，如今正站在机遇与挑战并存的十字路口。恰逢启阳集团二十载深耕有年、启阳智库应运而生之际，我们汇聚行业精英、学界泰斗、政策专家，共探前行路径、共谋未来发展。秉持“真诚做人、感恩做事”的初心，我们发出以下倡议，愿与业界同仁携手，以微光聚星河，以实干赴前程：

一、顺时代之潮，立行业之向

当今世界，不确定性中蕴藏无限可能。绿色低碳成为全球共识，数字经济与实体经济深度融合。国内“双碳”目标引领产业转型，乡村振兴战略拓宽市场空间，成渝地区双城经济圈建设持续赋能。汽车后市场、车能融合、区块链与大数据创新等新赛道不断崛起。我们倡议全行业主动锚定时代坐标，积极融入中国式现代化建设大局，紧扣国家“十五五”规划导向，以战略定力应对市场波动，以开放心态拥抱行业变革。行业应摒弃路径依赖，跳出“销售为王”的传统思维，把握供应链韧性构建、人才结构优化、产业链协同的发展趋势，在变局中识别确定性，在转型中开拓新蓝海，让行业发展与时代进步同频共振。

第二，守服务之本，铸诚信之基

服务是行业的立身之本，诚信是发展的永恒底色。二十年来，启阳坚守“五心服务”理念，以“专心、用心、耐心”换客户“安心、舒心”，以长期主义对抗短期功利。我们倡议全行业回归服务本质，厚植诚信基因。坚持“以客户为中心”，将服务贯穿购车、用车、换车全生命周期，从“满足需求”升级为“预见需求”，让专业与暖度成为行业标配；强化从业人员专业素养，以技能大赛、标准制定等方式夯实服务根基，用争创一流的劳模精神、精益求精的工匠精神守护客户出行安全；坚决杜绝虚假宣传、价格欺诈等乱象，共同维护公平竞争的市场环境，让“真诚做人、感恩做事”成为全行业的行为共识，让汽车消费更透明、更放心。

第三，兴创新之风，强发展之翼

创新是破解发展难题的核心密码，是行业永葆活力的关键举措。面对汽车行业商业模式、产品业态的颠覆性变革，唯有创新才能破局突围。我们倡议，全行业以创新为引擎，激活发展动能，以企业家精神勇闯新赛道。推动模式创新，构建“汽车+综合能源”“汽车+数字服务”“汽车+生活场景”的多元生态，实现从单一销售服务商向“车生活”解决方案提供者的深度转型；拥抱技术创新，借力区块链、大数据、人工智能等新技术，应用量子思维优化运营效率，提升客户体验，强化供应链韧性；深化服务创新，聚焦低碳、智能、共情，打造差异化竞争优势，让服务成为可量化、可迭代的核心产品，以新质生产力引领行业高质量发展，以创新创造增强行业的凝聚力，让“汽车销售服务”融入国家发展大局。

第四，担社会之责，筑共赢之态

企业越大，责任越重；行业越强，使命越坚。我们倡议全行业秉持客户至上原则，坚守利国利民初心，勇担时代社会责任，创新量子服务与量子营销，为稳就业、稳企业、稳市场、稳预期注入动能。在创造财富价值的同时，积极参与公益事业，以助学扶困、绿色环保、产业扶贫等行动回馈社会、关切自然；重视人才培养，搭建开放包容的发展平台，让敢想者有机会、深耕者有收获、合作者有利益、共创者有进步；秉持“专业、和谐、真诚、感恩”的经营理念，加强产业链上下游协同，深度融入国家战略与产业协作体系，与海内外伙伴共生共荣，同频互促，拒绝零和博弈的恶性内卷，构建开放共赢的行业生态；主动践行绿色运营，让行业发展既有经济效益，更有时代脉动与社会温暖。

第五，怀初心之志，赴未来之约

汽车不仅是交通工具，更是美好生活的载体；汽车销售服务业不仅是产业环节，更是幸福生活的守护者。投资于车，就是投资于人；投资于车生活，就是投资于人民对美好生活的向往！我们倡议全行业以“服务发展创品牌、服务民生做标杆”为愿景，坚守“创造价值、赢得尊重、贡献光亮”的价值追求。以“追光者”的执着拓展出行服务边界，以“造光者”的担当引领行业发展方向；不因短期困难而退缩，不因时代变革而迷茫，始终保持坚韧不拔的奋斗姿态，笃信中国经济光明论，在挑战中成长，在创新中前行！

得诚信者得根基，有创新处有发展！站在新的历史起点，启阳愿以二十载积淀为基，以新成立的启阳智库为桥，与全行业同仁携手并肩，靠服务赢得人心，用使命回馈社会，共同书写汽车销售服务业更加壮阔的时代答卷！

倡议人：启阳集团

2025年12月28日于成都