公牛集团回应称将持续优化表达方式 前三季度公司传统核心业务承压

深圳商报·读创客户端记者 詹钰叶

公牛集团起诉广东中山市家的电器有限公司（下称家的电器）并索赔420万元一事，近期引起市场高度关注，双方争议焦点是前者使用的广告宣传语“10户中国家庭，7户用公牛”。公牛集团回应深圳商报·读创客户端记者称，公司已完成相关取证，案件由法院正式受理；将持续优化表达方式。记者发现，公司线上线下均使用了这一宣传语。财报显示公司今年前三季度业绩短期承压，未影响行业地位。

“家的电工服务号”推文

家的电器日前在“家的电工服务号”上发布了一条题为《给中国开关行业同仁的一封公开信》的推文。推文提到，公牛集团正式起诉家的电器并索赔420万元，理由是“我们对行业广告话术的客观探讨，以及基于事实的产品测评”。其表示将坚决应诉，绝不妥协，指出这背后是两种价值观的较量：是继续用铺天盖地的广告话术误导用户，还是回归本源，用扎实的技术和产品说服用户。“当行业的竞争，从比拼产品转向比拼声量时，我们所有人的努力，都可能被一句‘十户中国家庭，七户用公牛’的广告话术所淹没。”

深圳商报·读创客户端记者就此事向公牛集团发出了采访函。公牛集团回应称，家的电器20余名销售人员通过个人自媒体账号，有组织地发布了200余条针对公牛集团的视频。“我司于11月下旬发函交涉后，对方虽删除部分言论，但侵权行为并未停止。”公牛集团认为相关内容涉嫌误导公众并损害其商誉，因此选择通过法律途径维护行业秩序与品牌权益。

目前公司已完成相关取证，案件由法院正式受理。公牛集团向记者表示“尊重司法流程，现阶段不便透露更多细节”。公司还在回应中称，合规讨论应在法律框架内进行，而非演变为舆论攻击；公司不惧怕、更欢迎有益的竞争，但竞争应聚焦于产品创新与品质，而非其他手段。

本次纠纷的核心是公牛集团“十户中国家庭，七户用公牛”这句广告语。公牛集团在回应中表示，该广告语具备严谨的第三方权威调研支撑，并已依法进行口径标注；并称“我们重视消费者反馈，将持续优化表达方式”。

图片来源为公司官网，红色高亮部分为记者标注

图片来源为公司淘宝官方旗舰店，红色高亮部分为记者标注

记者注意到，目前该广告语依然可以在公司官网、淘宝官网旗舰店等处的“品牌故事”栏目中找到。公牛集团提到，广告语来自“第三方权威调研”。记者还在公司官网看到，数据来源为尚普咨询集团；覆盖全国（不包含港澳台）家用全渠道市场；基于行业专家调研、消费者调研与渗透率数据，得出“正在使用或曾经使用过公牛产品（电连接、墙壁开关插座、LED照明、数码配件等）的家庭超过中国家庭总量的70%”。上述内容字体较小，统计时间为2021年1月1日至2024年12月31日。

记者近日摄于深圳部分商超

此外，记者近日在深圳市罗湖区的几家大型超市如永辉超市、沃尔玛的货架上看到，插座的线下货架只有极小一部分，其中有不少为公牛集团的插座；从包装上看，该广告语十分显眼。

值得注意的是，该广告语曾引发过监管关注。此前湖北省钟祥市市场监督管理局曾因此对公牛集团下属公司作出行政处罚，处罚依据是该行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条关于禁止虚假或引人误解的商业宣传的规定；但该处罚后因“事实不清、证据不足”被撤销。

来源为尚普咨询集团有限公司官网，下同

据公开信息，尚普咨询集团有限公司创立于2008年3月13日，前身为北京尚普信息咨询有限公司，是中国最早提供专项市场调研服务的独立第三方咨询机构之一。记者在尚普咨询官网首页，以及“代表案例”-“品牌/市场地位研究”一栏均能看到有关公牛集团的案例。尚普咨询称，通过对插座行业的数据收集整理和分析得出，截至2024年8月，正在使用或曾经使用过公牛家用电连接产品的家庭超过中国家庭总量的70%。去年8月，尚普咨询向公牛出具了“10户中国家庭7户用公牛”认证。

公牛集团经营情况方面，根据公司披露的2025年三季报，今年前三季度公司营业收入同比下降3.22%，归母净利润同比下降8.72%，扣非净利润同比下降4.87%；销售毛利率为42.11%，较去年三季度减少了1.01个百分点。半年报显示，公司传统核心业务中，转换器、插座等电连接业务上半年实现的营业收入同比下降5.37%，智能电工照明业务营收同比下降2.78%。不过，公司转换器领域的市场份额占比约为65%，开关插座的市场份额占比居首，约为18%；新兴业务中，新能源业务上半年营收同比增长33.52%。