索赔420万元！公牛广告语遭同行炮轰，“大小字陷阱”引监管关注

一句“10户中国家庭，7户用公牛”的广告语，将插座行业龙头公牛集团卷入舆论漩涡。这场由同行吐槽引发的商业诋毁纠纷，不仅牵动着两家企业的利益博弈，更折射出当下市场中“大字吸睛、小字免责”宣传套路的行业沉疴。

作为深耕民用电工领域三十年的老牌企业，公牛集团凭借插线板、墙壁开关等核心产品的高渗透率，坐稳“插座一哥”的行业地位。其长期使用的这句宣传语，在官网等多个渠道醒目展示，下方则标注着一行不起眼的小字，对统计范围、数据来源和产品品类进行限定——覆盖全国（不含港澳台）家用全渠道市场，统计对象为“正在使用或曾经使用过公牛电连接、照明等产品的家庭”，数据源于尚普咨询2021至2024年的调研结果。

争议的导火索，来自同行中山市家的电器有限公司销售人员的视频发声。他们直指公牛该广告语是“大字吹牛、小字免责”，认为其在跨品类宣传中未明确界定数据边界，极易误导消费者将“曾经使用”等同于“当前市场占有率”，涉嫌违反广告法中关于宣传内容真实准确的规定。与此同时，这些视频还将两家公司的同规格产品进行参数比对，引发上万次转发评论，迅速点燃舆论热度。

面对同行的公开质疑，公牛集团选择诉诸法律。其向家的电器发送律师函，指控对方行为构成商业诋毁，损害自身商业信誉，随后正式提起诉讼，索赔金额高达420万元。而家的电器也不甘示弱，回函辩称相关表述是基于合规性的合理质疑，产品对比亦遵循客观原则，旨在为消费者提供参考、推动行业技术升级，并主张通过司法途径厘清争议。

这场企业间的隔空论战，恰与市场监管层面的整治动作形成呼应。近期，“大字吸睛、小字免责”的宣传乱象引发社会广泛关注。新华社发文批评此类行为不仅损害消费者权益，还会造成“劣币驱逐良币”的行业困境——诚信经营的企业被迫卷入不正当竞争，而玩文字游戏的商家虽能短期获利，却终将透支品牌信誉。

在此背景下，市场监管总局于12月发布《广告引证内容执法指南（征求意见稿）》，剑指广告宣传中的乱象。征求意见稿明确回应了“销量第一”“市场占有率第一”等用语的合规边界，对“萝卜坑式引证”“大小字陷阱”等行为作出规制，强调广告引证内容需真实、准确、可验证，不得通过弱化不利信息误导消费者。这一举措的出台，意味着监管层正着力从制度层面肃清市场环境，为企业竞争划定合规红线。

值得注意的是，身处舆论中心的公牛集团，正面临业绩与股价的双重压力。2025年三季报显示，公司前三季度营收、归母净利润双双下滑，核心的电连接与智能电工照明业务营收占比虽超90%，但增长乏力。资本市场也用脚投票，截至12月17日，公牛集团年内股价跌幅超12%，总市值缩水至771亿元。广告语争议的发酵，无疑为这家老牌企业的转型之路增添了更多不确定性。

商业竞争的本质是产品力的较量，广告宣传的根基是诚信二字。无论是公牛集团的广告语之争，还是市场监管部门的专项整治，都在传递同一个信号：脱离产品品质的营销话术终究是空中楼阁，只有摒弃文字游戏的套路，以过硬的产品和服务立足市场，企业才能行稳致远。

对于整个行业而言，这场争议或许是一次契机——推动企业重新审视广告宣传的合规性，促使市场竞争回归良性轨道，最终让消费者摆脱“大小字陷阱”的困扰，实现放心消费、舒心消费。