湖南
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因自己的游戏账号段位较低，
于是使用好友的账号进行游戏，
仍打不过便使用“外挂”，
结果导致账号被封。
虚拟财产损失谁来赔？
近日，
湖南省邵阳市邵阳县人民法院审理了这起案件。
基本案情
王某与孟某系某游戏公司经营的网络游戏“XX情缘网络版叁”中的游戏好友。由于孟某的游戏账号段位较低、装备较差，而王某的游戏账号段位较高，装备较好，在王某未进行游戏时，孟某偶尔借用王某的账号进行游戏。
2024年3月28日，孟某使用王某的游戏账号进行游戏时，有使用“外挂”进行游戏，被该游戏公司发现后冻结了王某的游戏账号。孟某发现账号被封号并且造成86321元虚拟财产损失，于是通过网络告知王某协商处理。
王某向该游戏公司申请解禁未果，遂诉至法院，要求孟某公开赔礼道歉并要求其配合向游戏公司提交申诉材料以解除账号封禁。
法院判决
邵阳县法院经审理认为，公民的网络名称和网络账号的使用权归公民个人所有，受法律保护，任何人不得非法妨碍和侵犯。孟某获王某的许可，使用王某的游戏账号进行游戏，但孟某在使用王某账号时应当遵守网络游戏平台公布的游戏规则，不得违规使用，以避免对王某的账号使用造成妨碍。由于孟某在使用王某游戏账号期间违规使用外挂软件，以致王某的游戏账号被第三人公司依规封禁，造成王某的账号不能正常使用，孟某具有明显过错，因此给王某造成的损害后果，孟某理应采取积极的措施予以消除。
关于财产损失部分，经法院释明相关法律规定，王某不愿提起关于财产损失赔偿的诉请，故法院不予处理。
王某要求孟某配合其向第三人游戏公司进行申诉，说明事实真相，争取解除对账号的封禁，合理合法，法院予以支持。关于王某要求法院判令孟某向王某公开赔礼道歉的诉请，本案在庭审过程中，经法院主持调解，被告已当面向原告进行道歉并已记入笔录，原告对此表示接受并予以谅解，此系双方当事人就该诉讼请求达成和解且已履行完毕。
综上，法院判决孟某应配合王某向第三人游戏公司进行解除账号封禁的申诉。一审判决后，双方均未上诉，该案判决已生效。
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