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NARS“迟到”丝芙兰:巨头转型与渠道革命的交叉点

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文|未来迹FBeauty

12月18日,丝芙兰宣布与NARS达成合作,后者将携新品"NARS多用腮红棒"全线入驻丝芙兰门店,即日起在线上线下全渠道正式开售。

NARS入驻丝芙兰的消息一经发布,便迅速引发讨论:"NARS怎么现在才入驻丝芙兰?"

这背后的疑问不难理解——从品牌调性来看,二者风格高度契合。但在丝芙兰已汇聚众多国际大牌与本土品牌的今天,NARS的"姗姗来迟",确实令人玩味。

而这一则简短官宣,还激起业内人士对"时机"的追问:当渠道与品牌的选择逻辑已悄然生变,"迟到"本身,似乎也成为观察战略博弈的窗口。


截图自丝芙兰与NARS官方小红书账号

NARS的"渠道补位":从调性坚守到增长驱动的战略转身

NARS在中国市场已积累相当高的知名度。这个自1994年由法国彩妆大师FrançoisNars创立的品牌,凭借标志性的黑色包装与高级妆效,已在市场奠定中高端、强设计感的独特定位。2000年,NARS被资生堂集团收购,成为其高端品牌线中唯一的专业彩妆品牌,进一步巩固了其在彩妆领域的地位。

在全面入驻中国丝芙兰之前,NARS已构建了一个以高端百货为主、线上电商与创新体验并重、并积极拓展旅游零售的多元化渠道网络。

自2017年上海来福士首店设立后,NARS迅速入驻北京SKP、杭州银泰等高端商场,开设专柜和旗舰店。根据品牌官方信息,目前其在中国内地的专柜数量已达55个,覆盖全国40个城市,实现了更大范围、更大规模的线下接触,成功塑造了其专业、高端的品牌形象。


2018年,NARS入驻天猫并举办"超级品牌日",取得了单日新增大量粉丝、多品类销售第一的成绩。但令人疑惑的是,NARS与丝芙兰交集却不多。有业内人士猜测,长期在丝芙兰等零售场域的"缺席",可能源于其既定的渠道策略和对品牌调性的维护。

而今,在美妆零售环境急速变化的背景下,两者实现"双向奔赴"的背后,根本源于NARS在资生堂集团内部角色与使命的蜕变。

在集团2024年明确的"中期战略"中,NARS被擢升为与资生堂、肌肤之钥(CPB)并列的三大核心品牌之一。这一地位之变,意味着在集团整体面临增长压力的背景下,NARS必须从一名杰出的"增长贡献者",蜕变为肩负重任的"增长驱动者"。


《FBeauty未来迹》综合线上主流电商平台数据显示,2025年前11个月,NARS全网电商销售额达17.61亿元,同比增长高达明星单品"大白饼"销售额突破2.8亿元,印证了其作为集团内"优等生"的稳健引擎地位。

NARS此番入驻丝芙兰,可以算是资生堂集团战略聚焦下落地中国的一步。这并非简单铺货,而是为其核心增长引擎接入了高端美妆零售优质渠道,精准触达更广泛的客群,有望为集团锁定一份新的增量。

从醉象到三资堂,折射行业变局中的渠道与品牌博弈

耐人寻味的是,NARS在零售渠道的"慢动作",与国货产生鲜明对比。在前不久的11月,丝芙兰引进国货"白牌"三资堂的消息曾引发行业不小的震动。


对于丝芙兰的做法,有业内零售人士表示"看不懂",认为这不仅是定位匹配度的问题,客单价的下滑更是销售硬伤。也有人认为,虽然不算"门当户对",但对于丝芙兰的价值在于快速攫取社交媒体热度与年轻圈层讨论度。

线下美妆零售竞争激烈,莎莎、万宁等老牌零售纷纷退场,于丝芙兰而言,高端品牌的光环不再是选择的唯一标准,这场品牌准入的调整与洗牌早已开始。而丝芙兰对不同品牌合作姿态的差异,正是这一转变的直观体现。

将目光转向资生堂集团内部,与同集团旗下的醉象(DrunkElephant)相比,NARS的入驻也算得上十分低调了。

醉象2024年在中国内地的上市,首站便选择了丝芙兰。在进驻线下250家门店及其线上平台的同时,开设官方旗舰店,可谓声势浩大。而截止12月18日,NARS和丝芙兰两方均只在小红书平台官宣,且均为短消息。


醉象与丝芙兰在上海的联名快闪

这种"高调"与"低调"的对比,恰恰揭示了渠道与品牌双方策略的演变。丝芙兰正根据品牌的战略地位与市场阶段,扮演着从"潮流引爆器"到"增长稳定器"的不同角色,而其选品逻辑,也已从单纯的品牌光环导向,彻底转向了精细化的战略匹配与流量经营。

然而,品牌的命运已然呈现不同转向。年内有消息传出,醉象因业绩断崖式下跌,已宣布退出日本市场。这"一进一退",清晰勾勒出集团将资源向NARS等核心品牌倾斜,同时收缩非核心战线的"聚焦"战略。

回到丝芙兰与NARS,两者的合作恰是因为一个微妙的交叉点出现,一端是丝芙兰为自身发展而进行的"选品革命",试图平衡"经典权威"与"潮流先锋";另一端是资生堂集团为穿越周期而执行的"战略聚焦",果断扶持核心品牌。

而放大至集团层面观察,资生堂的战略转型,当下已进入"深水区"。

聚焦盈利增长,资生堂再迎组织架构大调整

不久前的12月3日,资生堂总部宣布将于2026年1月1日起实施组织及人事变动。距离上次发布类似公告,仅5个月,而这也是2025年,资生堂第7次在人事调整。这次组织变革主要体现在部门创新和业务整合上。

首先新设三大部门,分别是可持续发展战略加速办公室、艺术与创作事业部以及全球数字事业部与全球业务拓展部。这背后,是接近11个部门职能的业务聚集与分配。


IT业务是本次调整的一个重要核心。全球IT治理部、全球IT基础设施部及IT安全部的对应职能合并进了最新成立的全球数字事业部。艺术与创作事业部的成立,则揭示资生堂另一个不可放弃的方向:品牌建设。此举旨在统一管理品牌遗产、艺术调性和产品创意,确保从文化底蕴到市场呈现的品牌一致性,强化高端品牌形象。

总体来看,资生堂此轮组织调整虽然密集,却并非碎片化动作,而是沿着过去两年战略脉络的一次系统升级。从分散业务向平台治理收拢,从创意到IT的全链路优化,从区域经验回流到总部的管理体系再造——这些动作共同指向一个目标:在品牌力重塑与全球运营效率之间找到新的平衡点。

面对盈利压力、渠道震荡与区域表现分化,资生堂已不再依赖传统的品牌驱动模式,而是试图以"数字中枢+创意中枢+可持续中枢"构建更灵活的增长框架。此举既是对外部压力的应对,也是其迈入下一个经营周期前的内部重构,为随后推出的中期战略铺平道路。

在11月底公布的《2030中期经营战略》中,资生堂指出已在之前的"SHIFT2025andBeyond"(2023)以及"2025-2026年行动计划"(2024)中,实施了向重点品牌的选择与集中、以及全球范围内的根本性结构改革。

最新战略提出的新要求主要指向利润率的提升和销售增长,财务方面的亏损成为资生堂危机感上升、加快各项调整动作的直接驱动力。


资生堂的组织调整并非孤例。近一年里,几乎所有的跨国美妆集团都进入了"结构重塑周期"。在市场增长趋缓、消费信心恢复不及预期、区域表现严重分化的背景下,大公司们通过进行业务聚焦、组织瘦身、人才换血与创新能力重建,以提升运营效率并寻找新的增长锚点。

资生堂此次新增的三个部门,也正是对这种行业趋势的呼应:把IT、数字化、创意等关键资源整合到集团中枢,以数据驱动、技术驱动来提升全球业务的整体运行效率。

值得一提的是,美妆巨头对区域市场的态度也发生显著变化。面对欧洲市场的疲软与美洲市场的结构性包袱,中国和亚太成为各大集团的"战略制高点"。

过去一年,多家跨国集团将拥有中国经验的高管调回全球总部,或将总部骨干派往中国,以加快本土化决策与产品创新。例如资生堂新任创作部副总裁三浦优曾任职资生堂中国,显然是希望将其对于中国市场的洞察带回总部,用于提升全球创意与品牌表达的竞争力。这种"区域经验反哺全球"的人事路线正在成为跨国集团新的组织逻辑。

因此,回望NARS的"姗姗来迟",便有了新的解读。它的入驻,绝不仅是品牌自身的渠道选择,更是集团在行业变革浪潮中,为凝聚核心增长引擎而做出的精准部署。当国际巨头们告别粗放扩张,转而追求效率、聚焦与内生力时,单个品牌的每一步动向,都与其背后那个正在重铸筋骨的系统息息相关。

NARS的这一站,预示的是一场关乎未来格局的、更深层的棋盘重塑。

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