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那个印着橙色猫咪logo的万宁,要彻底跟内地说再见了。
官方宣布,2026年春节前,内地所有剩余的万宁线下门店都会关停,以后只保留线上跨境电商渠道。
这个消息不算意外,不知道你有没有发现,身边的万宁早就慢慢消失了。
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北京CBD、广州天河路这些曾经的黄金地段,那些熟悉的橙色招牌,要么换成了名创优品、KKV,要么被瑞幸咖啡占了铺位。
作为一个常年逛零售圈的人,看着这个陪伴很多人第一次买进口护肤品的品牌离场,心里还挺有感触的。
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万宁进入内地市场差不多20年了,巅峰时期门店数量超300家,可这几年,它的日子一直不好过。
2024年,母公司DFI零售集团财报里写得很明白,集团净利润增长,靠的是“断臂求生”。
就是靠关闭万宁内地的低效门店省出来的钱,到了2025年下半年,万宁在内地的门店就剩不到50家,而且大多在亏损。
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万宁的母公司是老牌英资财团,最看重的就是资本回报率。
一家店要是持续赚不到钱,还得不停贴房租、付人工,关停就是迟早的事。
我特意去查了下核心商圈的房租数据,像北京CBD、广州天河路这些地方,商铺租金一直涨。
万宁单店每个月的房租和人工成本就不是小数目,可客流却越来越少。
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本来想靠线上转移业务挽救一下,后来发现根本没用,所谓的业务转移,其实就是止损。
这20年,万宁就像在跟内地市场掰手腕,最后还是没扛住。
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很多人搞不清,万宁在香港明明活得很好,怎么到了内地就不行了?去过香港的都知道,万宁和屈臣氏在当地跟便利店一样常见。
身体不舒服能去买药,想买奶粉、纸巾也能去,甚至渴了买瓶水都能顺路解决。
香港的万宁靠专业药剂师服务和独家保健品,攒下了很高的竞争壁垒,连医疗计划都覆盖了十几万名会员。
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可到了内地,它最核心的优势没了。
受内地药品经营法规限制,万宁不能像在香港那样做药房业务,只能卖洗发水、护肤品和零食,硬生生变成了“精品美妆店”。
更要命的是价格,在香港,万宁靠全球采购和免税优势,价格很亲民。
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到了内地,加上关税、增值税和高昂房租,同款进口面膜比电商平台贵出不少。
消费者站在货架前,掏出手机一查价格,自然不会愿意多花钱。
本来想靠“急需”场景留住顾客,结果现在美团、饿了么这些即时零售平台,30分钟就能送货上门,还经常有优惠券。
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万宁最后的生存空间,就这么被挤压没了。
万宁离场,难兄难弟屈臣氏也没好到哪去,数据显示,屈臣氏中国的利润曾出现大幅下滑,营收连续好几年下降。
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没办法,它也在转型,疯狂开“幕后店”,说白了就是把门店变成前置仓,不再指望顾客进店选购,全力服务线上订单。
其实万宁和屈臣氏的共同敌人,不是彼此,而是这个时代,现在的年轻人逛街,更喜欢KKV、调色师这种新型美妆店。
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这些店没有跟在身后推销办卡的导购,还有网红墙、大面积试用装,把逛街做成了逛展。
反观万宁,装修二十年没怎么变,白色灯光加蓝橙色货架,导购推销办卡的模式也让年轻人反感。
在讲究情绪价值的当下,万宁确实显得有点像上一辈的供销社。
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更别说李佳琦这些主播在直播间里把进口护肤品价格打下来,万宁那些引以为傲的独家进口品牌,早就没了稀缺性。
万宁的离场,其实标志着“渠道为王”时代的彻底结束,以前,零售商只要占个好地段,就能坐地收钱。
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现在不一样了,消费者的时间和注意力才是最值钱的地段。
万宁的问题,本质上是没解决好两个核心难题本地化和应对电商冲击。
它想把香港的成功经验直接复制到内地,却忽视了两地政策、消费习惯的差异。
当时代变了,它又没能及时进化出自己的新价值。
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不只是万宁,很多传统实体零售都面临同样的困境。
当技术手段把所谓的护城河填平,不跟着消费者需求变,不跟上时代节奏,离场只是时间问题。
万宁保留线上跨境电商,或许是想留个火种,但这能不能让它稳住脚跟,还不好说。
毫无疑问,万宁的离开给所有实体零售品牌敲响了警钟。
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这个时代,实体零售的出路不是固守传统模式,而是要融合线上线下,找到自己的差异化优势。
毕竟,消费者永远在变,能跟上变化的品牌,才能活下去。
最后想问大家,你第一次逛万宁是买的什么?对于万宁的离场,你有什么想说的?欢迎在评论区聊聊你的看法。
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