江苏
近期，权志龙所属经纪公司Galaxy Corporation因演唱会期间工作人员对中国粉丝的不当对待引发舆论关注，该公司于2025年12月16日发布道歉声明，成为韩国大型经纪公司中首个回应此类跨国粉丝权益争议的企业，但声明未完全覆盖粉丝核心诉求，引发不同声音讨论。
多位中国粉丝反映，在12月中旬首尔安可演唱会期间遭遇不公：已检票入场者被强行拖拽、推搡甚至按压腹部，手机还遭抢夺；仅因用中文交流，护照和门票被反复核查，远超常规范围；此外，官方购票渠道对海外粉丝限制较多，不少人被迫通过炒票渠道购票，却仍遭区别对待。
Galaxy在声明中承认运营管理失职，对“不当应对情况”致歉，强调艺人及公司从未因国籍或出身引导区别对待；提出将全面检查运营流程、修订粉丝权益保护手册，并要求合作安保执行新规。但声明未提及涉事人员追责措施、受害者补偿方案，也未公布“区别对待”的具体调查结果。
对此，不少粉丝批评声明偏向公关话术，缺乏诚意——回避实质问题，仅强调流程优化却无具体时间表；但也有部分粉丝认可Galaxy打破韩娱圈“冷处理”惯例的态度，对比此前某男团类似事件未获任何回应，觉得已算进步。值得注意的是，粉丝普遍认为权志龙本人无需担责，其舞台上用中文互动、标志性比心等细节体现了对粉丝的尊重。
行业层面，韩国法律虽严禁炒票，但Galaxy未回避自身责任，而对比JYP等公司用区块链技术防炒票，有粉丝呼吁将公平购票机制写入票务系统代码。目前，中国粉丝社区已提交统一立场声明，持续施压要求公开涉事人员处理结果、补偿方案及手册修订细则，否则将推进维权行动。
此次争议折射出跨国追星的结构性痛点：粉丝权益保障不能停留在口头承诺，需转化为技术防炒票、标准化安保培训等制度化方案。Galaxy的回应虽具里程碑意义，但能否重建信任，关键在于后续能否落实三大核心诉求——涉事人员责任到人、受害者补偿到位、票务及安保系统防弊机制落地。
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