权志龙经纪公司Galaxy Corporation因演唱会工作人员被指暴力对待中国粉丝事件,于2025年12月16日发布正式道歉声明,成为首个回应此类争议的韩国大型经纪公司,但粉丝对整改措施的实际落地仍存质疑。
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多名中国粉丝反映在12月12日至14日首尔安可演唱会期间遭遇不公待遇,已检票入场的观众被强行拖离,遭遇推搡、按压腹部、抢夺手机。
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官方渠道受限导致海外粉丝被迫购买黄牛票,却仍被区别对待。
Galaxy Corporation在12月16日公告中:
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承认“不当应对情况”造成困扰,对运营管理失职致歉;强调艺人及公司“从未基于国籍或出身引导区别对待”;全面检查运营流程,修订粉丝权益保护手册,要求合作方安保人员执行新规。
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声明未提及涉事人员追责、受害者补偿方案,也未公布“区别对待”的具体调查结果。
被批“公关化”,毫无诚意,部分观点认为声明回避实质问题,仅强调“流程优化”缺乏具体时间表。
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事件爆发后,中国粉丝社区于12月15日提交统一立场声明,要求:
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网友指出Galaxy道歉未涉及补偿,担忧整改流于形式,呼吁公开手册修订细则。
当然也有人接受道歉,认可Galaxy作为首个回应争议的韩娱公司的态度,对比此前某男团类似事件未获任何回应,已经时非常有诚意了。
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韩国法律严禁黄牛交易,但Galaxy未回避自身责任,被视作突破行业“冷处理”惯例;对比JYP等公司用区块链技术防黄牛,粉丝呼吁将“公平机制写入票务系统代码”。
粉丝持续施压,要求公开涉事人员处理结果及补偿方案,否则推进维权行动。
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Galaxy的回应虽具里程碑意义,但能否以行动重建信任,仍取决于后续能否直面中国粉丝提出的三大核心诉求——责任到人、补偿到位、系统防弊。
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