安顺经开区：创新“不动产+公证”服务模式 让群众办事只跑一次

“以前出国办涉外公证，得自己找机构，还得跑到贵阳办海牙认证，来回折腾好几天。现在进政务大厅一扇门，公证和认证一键代办，当天就办完了，省了太多时间！”刚在安顺经开区政务服务大厅办完业务的市民刘红，对着窗口工作人员连连点赞。这是安顺经开区创新推出“不动产＋公证”服务新模式后，群众办事体验的真实写照。

为破解群众办理不动产继承、赠与、委托等公证业务时“多头跑、反复跑、材料繁、耗时长”的痛点，安顺经开区政务服务中心聚焦高频需求大胆创新，将公证服务直接进驻政务服务大厅，彻底改变了以往群众需在政务大厅与公证机构之间往返奔波的局面，实现了从“至少跑两地、多趟跑”到“只进一门、最多跑一次”的转变。

如今在大厅公证窗口，多项业务的办理效率迎来质的飞跃：继承公证在材料齐全且不涉及远程签字的情况下，可实现“当日受理、当日或次日出证”；即便需要远程视频办理放弃继承权声明公证，办结时限也从原来的15个工作日大幅压缩至5个工作日内；委托买房卖房过户、未婚声明、离婚后未再婚声明等常见公证业务，只要材料符合要求，均能做到“当日受理、当日出证”，让群众彻底告别长时间等待的困扰。

“以前办不动产相关公证，得在政务大厅、行政单位和公证机构之间来回跑，排队、交材料反复折腾，既费时间又费精力。”经常帮客户代办业务的中介张明深有感触，“现在所有流程在一个大厅就能办完，材料也不用重复提交，我们代办效率提高了，客户也更满意。”数据显示，今年以来，安顺经开区政务服务大厅公证窗口已累计咨询受理业务415次，成功办理238件，其中包括7件涉外公证业务。

在提升办事效率的同时，暖心服务也在不断延伸升级。安顺经开区政务服务大厅公证服务窗口格外关注特殊群体的办证需求，针对退役军人、残疾人、孕妇、年满70周岁以上的老年人等行动不便或有特殊需求的当事人，专门开通“公证办理绿色通道”，全面落实优先受理、优先审批、优先出证的保障机制。此外，窗口还主动提供预约上门服务，对行动确有困难的当事人，经申请核实后便会安排公证人员上门办理，将服务窗口延伸到家庭、病房等群众所需之处，让特殊群体在办理公证过程中切实感受到实实在在的关怀与温暖。

安顺经开区政务服务中心副主任陈晓婵表示，中心将持续深化“不动产＋公证”服务改革，进一步扩大业务覆盖范围，将更多公证服务项目纳入窗口办理。同时，持续收集群众反馈意见，不断优化服务流程和标准，努力打造“最可靠、最便捷、最贴心”的公证服务窗口。

来源：安顺日报