上海
“十四五”期间，嘉定大力推进智慧社区建设，依托数字平台与线下服务机构，构建便民惠民的智慧服务圈。一起走进“我们的数字生活”，看数字技术如何激活基层治理，用智慧服务为社区带来全新改变。
清晨，86岁的居民张巧珍腰间佩戴紧急呼叫定位仪，迈着悠然的步伐走出家门。步行不过5分钟，她便来到了常去的白鹤社区家门口养老服务站；而此刻，她的儿子正通过手机，实时关注着她的位置动态……在嘉定区南翔镇，数字技术带来的温暖，早已融入这充满烟火气的生活之中，切实化作独居老人触手可及的生活保障。
这份心安的背后，是南翔镇扎实推进为老服务的举措。自2023年启动“忆起守护”为民办实事项目以来，南翔镇积极构建认知障碍友好单位体系，现已累计为特殊老年群体发放定位仪266个。这些设备并非简单发放，而是经过精准排摸后的定向配置——南翔镇综合为老服务中心专门筛选出三类重点人群：80周岁以上认知障碍项目筛查系统风险人群、90周岁以上独居老人、申请一键通服务的高龄独居老人，为他们免费配备紧急呼叫定位仪。
设备的实用价值，在紧急时刻尤为凸显。此前，患有轻度阿尔茨海默症的陈阿婆因出门散步迟迟未归，令家人心急如焚。在南翔镇综合为老服务中心工作人员的协助下，家属通过老人佩戴的紧急呼叫定位仪找到了迷失方向的她。“多亏你们，多亏这个定位仪，不然真不知道会发生什么！”事后，陈阿婆的儿子向工作人员连连道谢。据介绍，该定位仪不仅能实时定位，老人遇到紧急情况时还可以一键报警，报警信息会同步推送至家属手机，让家属能快速响应处置。
南翔镇的数字为老服务，其深刻之处还在于借助技术搭建起一个有响应、有温度的社会支持网络。独居老人家中的一键呼叫电话，直连家门口养老服务站，确保紧急时刻第一时间提供帮助。“我们服务站有很多独居老人，白天能当面看顾，他们回家后我们也总惦记着。”白鹤社区家门口养老服务站工作人员余美仁表示，老人们也因此对服务站充满信任，遇到事情第一个想到的就是求助他们。
这些日常生活片段，共同拼接出“十四五”数字生活在嘉定的丰硕成果。南翔镇的实践证明，真正的智慧社区并非技术的简单堆砌，而是借助数字手段，将家、社区与人心更紧密联结——让独居者不孤，让老者有所依，让安全与尊严触手可及。
通讯员：万玥
编辑：杨玉洁
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上观号作者：上海嘉定
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