扁平化管理:层次越多,死得越快
我始终坚持一个基本思路:扁平化管理。
在北京大区,我们有10个团队,全部直接向我汇报。我不设中间层,比如北京大区虽然有一个总经理,但在北京、上海、广州、深圳这些城市,我们都是采用类似的结构:少则三四个团队,多则像北京有10个团队,平行管理。
没有“谁领导谁”的概念。因为现实中,一个人去找一个领导,往往只能找到比自己更差的。在中国,一个团队leader很难找到一个比自己更强的人,他只会找来比自己更弱的。与其层层设级,不如横向容纳。
这种做法对我来说工作量非常大,也很累。累在哪?这些团队之间会互相PK,因为大家都要生存。我需要不断协调他们之间的竞争。但我宁愿累一点,因为这样可以吸引10个90分的人才,而不是一个90分的人带一堆80分、70分的下属。层次越多,死得越快。
目前,大约有七八十个人直接向我汇报。很多人觉得不可思议,但以我们的体力和管理能力,完全可以直接管理70个人。这样做有两个好处:
1、我对前线的了解更直接、更深入,不是听层层汇报,而是快速决策。
2、能在同一个城市容纳更多优秀的销售人才,让他们一起打仗,而不是被层级限制住。
组织内部要合并,打破“地盘”意识
我强调组织内部不能有“这是我的地盘”这种想法。你三个月拿不下市场,这块“地盘”就自动被别人吃掉。每个人都要有强烈的紧迫感,要知道后面有饿狼和鲨鱼在追你。
如果你在自己的系统里都不能成为一头“饿狼”,那你怎么出去跟别人竞争?我们内部打得越狠,外部竞争对手就越没机会。
所以,我坚决反对内部一团和气的那种“和谐”。我们要的是激烈的竞争,让每个人都觉得朝不保夕,这样才能激发最大的战斗力。
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