河北
来源：滚动播报
（来源：邯郸晚报）
近日，市民郭先生专程将一面印着“严谨高效办户籍 热心周到为人民”的锦旗送到邯山区公安分局滏东派出所户籍室。这面锦旗，不仅是对户籍民警高效服务的肯定，更是警民之间双向奔赴的温情见证。
11月22日，郭先生的孙子即将于周一前往长治入学，入学前急需办理身份证，可距离出发仅剩两天时间，常规办理流程恐赶不及。情急之下，郭先生抱着试试看的心态，拨通了滏东派出所户籍民警的预约电话，询问能否预约周一早上办理。
了解到孩子入学的紧急需求后，户籍民警没有丝毫犹豫，当即答应了预约请求。考虑到孩子周一一早就要出发，时间实在紧张，民警更是主动提出周末返岗加班，提前为孩子办理身份证，确保不耽误入学行程。11月23日，户籍室民警放弃休息时间返岗工作，为郭先生的孙子快速完成信息采集、材料审核等一系列流程，高效办结身份证办理业务。看着手续顺利办完，郭先生悬着的心终于落了地，对民警主动加班、特事特办的暖心举动连连称赞。
为表达感激之情，11月25日下午，郭先生专程来到派出所赠送锦旗。“本以为要等好几天，没想到民警周末加班帮我们办好了，真是解决了大难题！”郭先生握着民警的手，言语间满是感动。（邯山区公安分局）
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