工行沈阳分行多维出击守护百姓“钱袋子”

（来源：沈阳日报）

转自：沈阳日报

　　12月9日记者采访获悉，中国工商银行沈阳分行（以下简称工行沈阳分行）始终坚守“金融为民”的初心，将守护客户资金安全置于首位。今年以来，该行通过构建“精准拦截、全域宣传、警银联动”三位一体的反诈工作体系，成功拦截多起诈骗案件，开展了一系列深入人心的宣传活动，以实际行动筑牢了金融安全的“防火墙”，展现国有大行的责任与担当。

　　筑牢网点阵地

　　精准识别拦截诈骗

　　工行沈阳分行将营业网点作为反诈工作的“第一道防线”，通过强化员工培训和风险识别能力，成功拦截多起诈骗案件。

　　今年5月8日，大东支行营业室成功拦截一起网络电信诈骗。网点经理发现一位老年客户神色紧张，对转账用途含糊其词。经查询，收款账户存在高频交易、快进快出等可疑特征。工作人员耐心沟通后，客户透露是轻信“网络亲戚”诱骗，最终在工作人员和民警共同劝说下终止转账。

　　类似案例在工行其他网点也有发生。铁西九路支行曾成功截堵一名“电诈工具人”取现4万元；崇山路支行帮助85岁老人识破冒充子女车祸的骗局；于洪万科香湖支行通过银警联动劝阻一位遭遇“法院”诈骗的女子；临湖支行则拦截了一起以“投资”为名的2.88万元诈骗案件。

　　创新宣传方式

　　提升全民反诈意识

　　除精准拦截外，工行沈阳分行更注重“防患于未然”，通过线上线下结合、覆盖全域的宣传教育，主动提升市民的防诈“免疫力”。

　　今年，工行沈阳分行以“反诈是门必修课，筑牢防线守好责”为主题，开展集中宣传月活动。全辖190余家网点成为宣传主阵地，发放宣传折页2000余份，利用电子屏滚动播放案例，设立“金融安全咨询台”，将反诈知识融入日常服务。

　　各支行还结合区域特色开展外拓宣传：皇姑支行组织小分队深入社区、学校，针对老年群体和学生群体进行重点科普；大东支行在小河沿早市等人流密集处设置工行驿站，将金融知识送到百姓身边；浑南支行创新线上宣传，通过制作幽默短视频、举办反诈知识问答竞赛，用多种方式揭示诈骗套路。

　　此外，分行安保部联合于洪支行、法库支行深入开展“反诈拒赌校园行”活动，走进沈阳医学院等高校，为新生送上“反诈安全第一课”，筑牢校园反诈防火墙。

　　警银紧密协作

　　凝聚反诈强大合力

　　高效的反诈工作离不开紧密的警银协作。工行沈阳分行与公安机关建立了深度联动机制，从单点防护升级为体系化作战。在临湖支行、大东支行、铁西支行多个成功拦截案例中，银行员工在发现疑点后的第一反应均是迅速联系属地派出所。民警的及时到场和专业介入，不仅增强了说服力，也形成了对诈骗分子的有效震慑。皇姑支行更是在宣传月期间与内保大队联合行动，在营业室设立宣传点，民警与银行员工携手，结合真实案例剖析诈骗手法，增强了宣传的权威性和实效性。

　　工行沈阳分行相关负责人表示，下一步将继续深化“集中+常态”“线上+线下”“重点领域+重点人群”相结合的宣传模式，不断创新反诈工作方法，切实履行金融机构的社会责任，为维护金融环境安全稳定贡献工行力量。

　　沈阳日报、沈报全媒体

　　高级记者 刘洋