阳光人寿四平中支部经理张金莲用责任接住客户的信赖

在阳光保险“爱与责任”的文化底色里，总有一些平凡人，用最实在的行动，让冰冷的条款变得温热。阳光人寿四平中支本部一区部经理张金莲，就是这样一位把责任刻进骨子里的保险人。近日，因早期肺癌住院的她，一边与病痛抗争，一边放不下牵挂的客户与团队，用病榻上的坚守，诠释了 “一切为了客户” 的初心。

刚转出ICU的第二天，张金莲的身体还虚弱得连抬手都吃力。在家人的搀扶下勉强坐起身，双手因乏力不停颤抖，输液管还静静躺在手臂上。可她第一句话，却是让同事带来产品资料。“客户之前问过‘紫荆壹号’，我得跟人家说清楚。” 她凑近电话听筒，声音微弱却字字清晰，耐心讲解保险条款、提醒注意事项，哪怕咳嗽打断了思路，缓一缓也会把客户的疑问逐一回应。

当客户得知，电话那头的张金莲刚从ICU出来，还在病床上输液时，深受触动：“张经理这样惦记着我们，这份信任我得接住。”当即客户便决定投保一份3万五年交的“紫荆壹号”保单。这张在病榻旁签下的预录入保单，不是一份简单的业绩，更是一份沉甸甸的信赖——它像一束光，悄悄提振了整个团队的士气。

熟悉张金莲的人都知道，这样的坚守并非偶然。加入四平阳光的141个月里，她从毫无行业背景的新人，一步步打拼成独当一面的部经理。支撑她走下来的，是一句朴素到极致的信念：“保险不是一纸合同，是客户把未来的保障托付给我们，这份信任，绝不能辜负。”这份信念，让她哪怕躺在病床上，也放不下肩上的责任。

心电监护仪的线缆旁，放着她的工作手机；病号服的口袋里，整齐叠着客户资料卡——这些病房里的寻常画面，此刻却格外动人。张金莲没说过什么豪言壮语，却用最实在的行动，回答了“何为坚守”。她让大家明白，阳光文化里的 “爱与责任”从不是口号，而是在病痛中依然不肯放下的牵挂，是平凡日子里始终不变的真诚。

如今，张金莲仍在接受治疗，但她的故事已经在同事间悄悄传开。越来越多的人把她病榻上的坚持，化作了日常工作里更踏实的服务、更真诚的沟通。正如阳光保险所倡导的 “让人们拥有更多的阳光”，张金莲用自己的行动证明：真正的职业精神，未必需要轰轰烈烈，它藏在艰难时刻依然握紧的责任里，藏在始终不改的初心里，让每一份承诺，都能稳稳抵达客户身边