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在交口县康城镇的田间地头、街头巷尾,总能看到一个背着黑色挎包的身影,他就是交口农商行康城支行客户经理宋旭辉。这个伴随他多年的挎包,装着贷款申请表、征信查询单,也装着农户的需求清单、更装着农商行人“走村入户、服务为民”的“背包精神”,在乡土间走出了一条充满温度的金融服务路。
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以“本土性”扎根,做乡亲们的“自家人”,是宋旭辉服务的起点。刚入职时,为摸清片区6个行政村的金融需求,他用3个月时间走遍所有村落,挎包里的“村情手册”记满了细节:尚家沟村种大棚缺周转资金,李家山村养牛户需技术指导,王大爷不会用手机银行……去年秋收,中村种粮大户张某因大风导致玉米倒伏,急需资金购置烘干设备。宋旭辉听说后,当天就背着挎包上门,现场收集材料、线上提交申请,仅用24小时就将20万元“秋收应急贷”送到张某手中。“他的挎包比俺家抽屉还全,有他在,咱农民办事不用跑第二趟!”张某的话,道出了乡亲们的心声。
以“专业性”破局,当乡村振兴的“金融参谋”,是宋旭辉的核心担当。针对辖区特色种植产业,他牵头“大棚贷”“香菇贷”等定制化产品。康城镇的香菇种植户曾因不懂市场行情盲目扩种,导致销路受阻。宋旭辉得知后,不仅为12户农户调整贷款期限、降低利率,联系县城商超建立直供渠道。如今,当地香菇大棚收益提升30%,“香菇贷”也成了农商行的特色品牌。他常说:“客户经理的挎包,不能只装表格,更要装着帮乡亲们解决问题的办法。”
以“坚韧性”攻坚,做金融服务的“赶路人”,是宋旭辉的日常写照。2022年疫情期间,辖区部分村庄实行封闭管理,线下服务受阻。他背着挎包、带着纸质资料,在村口临时搭建“流动服务点”,隔着护栏为村民办理转账、转贷业务。现累计发放涉农贷款410户,授信3400万元,挎包换了4个,磨损的肩带却见证着他从未间断的坚守。
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从青涩的新人到乡亲们信赖的“挎包经理”,宋旭辉用脚步丈量乡土,用专业破解难题,用坚守传递温度。他的事迹没有惊天动地的壮举,却在一次次上门服务、一笔笔精准贷款中,诠释了农商行“背包精神”的真谛——把金融服务送到群众最需要的地方,让挎包里的初心,在助力乡村振兴的路上永远滚烫。
山西交口农村商业银行
编辑金涛
审核刘琦
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