中山公交集团：站牌焕新通民心 智慧赋能“百千万工程”

南都“中山点赞榜”是南方都市报、南都高质量发展研究院（中山分院）推出的重要智库研究产品。第三届南都“中山点赞榜”聚焦“百千万，新中山”，面向全市各级党政机关、企事业单位、社会团体，征集2025年以来奋力推动“百千万工程”取得新成效、开创新局面的优秀案例。

此外，今年还将首次征集评选“湾区融通优秀案例”“十四五民生实事标杆案例”“AI治理应用优秀案例”“惠民善治传播优秀案例”，系统梳理中山“多元共治”实践，为城市治理从“单向管理”到“协同共治”提供路径参考。

案例名称：站牌焕新通民心 智慧赋能“百千万工程”

参评单位：中山市公共交通运输集团有限公司

申报理由：

公交站牌是串联城市交通网络的重要节点，也是展现城市风貌、体现“百千万工程”民生导向的关键窗口。岭南十二月，行走中山，无论是主城区宽阔干道，还是镇村阡陌田埂，最醒目的“城市家具”莫过于焕然一新的公交站牌：简洁大方的钢制立面上，乘车码、线路导览一应俱全；大尺寸高亮液晶屏上，车辆距离站数、预计发车时间、天气、公益广告轮播，智慧与温度一屏尽览。这些看似细微的改变，正是中山市公共交通运输集团有限公司（以下简称中山公交集团）以站牌更新为切入口，深度融入“百千万工程”建设的生动实践。

升级改造后的公交候车亭。

硬件迭代，打造有温度的“城市家具”

公交站牌虽小，却承载着市民对便捷出行的基本需求，更关系着城乡居民的幸福感与获得感。此前，部分镇村站牌多为简易铁牌，日晒雨淋下字迹模糊，不仅影响乘车体验，也与“百千万工程”推进过程中对城乡环境品质提升的要求存在差距。2023年以来，中山公交集团精准破题，积极推进公交站牌升级改造，针对不同区域的实际需求，制定差异化焕新方案。截至目前，全市已完成2000个简易站牌升级、640座候车亭新建改建，同步建成100座智能电子站牌。升级后的公交站牌设施集人性化、智能化、信息现代化于一体：采用先进工艺抗风耐腐，加粗字体让老人清晰辨识；智能站牌实时推送车辆位置与气象预警，让“掐点坐公交”成为常态；候车亭增设休息座椅，以公益广告取代商业宣传，人文温度扑面而来。这一系列改变，不仅在功能上为广大市民乘车出行提供更多便利，也切实化解群众“候乘难、赶车慌”的痛点。

公交电子站牌。

长效守护，建立多元协同的监管闭环

服务设施焕新不是“一建了之”，科技赋能与长效守护让民生温度持续在线。为确保所有站牌导乘图版式统一、信息准确，中山公交集团自主研发获国家软件著作权的“公交站牌版面管理系统V1.0”。该系统操作便捷，基础数据录入后可一键生成规范导乘图，实现24小时内批量更新调整线路，方便市民第一时间获取最新乘车资讯，合理规划出行路线，让公共交通服务更加贴心、高效。

升级改造后的公交简易站牌。

此外，面对站点分布区域广、巡检难度大的问题，中山公交集团建立“定期巡检+司机上报+市民反馈”三重监管机制，安排专人按区域划分责任网格定期检查公交站牌，形成从发现问题到解决落实的完整闭环，实现高效维保常态化。

一块小站牌，折射出一座城市的民生温度，也承载着乡村振兴的厚重希望。2000个站牌的迭代，不仅是交通基础设施的物理升级，更是城乡服务资源均衡配置、服务均等化发展的“民生坐标”。未来，中山公交集团将继续以“小切口”推动“大民生”，在完善公交服务站牌等基础设施建设的同时，进一步聚焦城乡交通服务的深度融合，让更多群众共享交通发展成果，为助力“百千万工程”注入源源不断的交通动能，让每一次出行都成为感受城市温暖、见证乡村蝶变的美好旅程。

采写：南都N视频记者刘贤沛 通讯员苏沃富 高绮琳