苹果高管离职潮凸显人工智能战略举步维艰

12月8日消息，据雅虎财经报道，苹果公司正在经历一场高层人事变动。

离职人员包括：前首席运营官杰夫·威廉姆斯（Jeff Williams），他曾是接替蒂姆·库克担任首席执行官的热门人选；人工智能主管约翰·詹南德里亚（John Giannandrea ）；政府事务主管丽莎·杰克逊（Lisa Jackson） ；设计副总裁艾伦·戴（Alan Dye） ，他将跳槽到Meta公司（META）；以及总法律顾问凯特·亚当斯（Kate Adams）。

单就个人而言，这些举动似乎都像是苹果这样的大公司正常运营过程中会发生的事情。但人员变动如此频繁，难免会让人怀疑公司是否正处于危机之中。

但从基本面来看，情况并非如此。苹果公司的股价接近历史高位，市值超过4万亿美元，而且该公司在最近一个季度公布的iPhone销量创下纪录，市场对第一季度的预期甚至更高。

据天风国际证券的郭明錤称，服务收入正在飙升，苹果公司据称正准备推出一款低价MacBook，这可能会刺激学校和对价格敏感的消费者的购买。

不过，苹果仍需解决一个显而易见的问题：它未能推出能与谷歌或微软的人工智能服务相媲美的人工智能竞争对手。

虽然苹果公司并未表示任何离职与人工智能问题有关，但分析师表示，至少有两人的离职（Giannandrea 和 Dye）表明公司战略发生了变化。

“我认为这些变化主要是因为库克想要做出一些改变。”深水资产管理公司管理合伙人兼长期关注苹果公司的吉恩·芒斯特告诉雅虎财经。

“而且他不想在人工智能领域做追随者，而是想做领导者。”他补充道。“所以我认为这不仅仅是一次普通的转型。我认为……这意义重大。”

苹果公司举步维艰的人工智能战略

吉安南德里亚曾担任苹果公司机器学习和人工智能战略副总裁，但该部门一直难以跟上谷歌面向安卓手机的Gemini等服务的步伐。人工智能研究员阿马尔·苏布拉马尼亚将接替吉安南德里亚担任苹果公司人工智能副总裁，并向软件主管克雷格·费德里吉汇报工作。

苹果公司最初计划在2024年推出的下一代Siri语音助手，如今已推迟到2026年。

据彭博社记者马克·古尔曼报道，苹果自身人工智能模型也遇到了问题，因此将每年支付谷歌约10亿美元，使用其Gemini人工智能平台为Siri提供技术支持。待苹果自身的人工智能模型准备就绪后，才会切换到该平台。

与此同时，戴伊曾参与开发苹果最新的设计界面。但他并没有留在苹果，而是前往Meta（META），领导这家社交媒体巨头的Reality Labs设计团队，致力于打造以人工智能为中心的新型消费硬件。

ZK Research 创始人兼首席分析师 Zeus Kerravala 告诉雅虎财经：苹果公司正在加大力度加快其人工智能路线图的推进，尤其是在其早期的人工智能项目 Siri 受到批评之后……苹果在很多竞争对手方面都落后了。

目前来看，苹果人工智能的困境不太可能导致用户转而使用安卓智能手机或Windows电脑。苹果的粉丝群体非常忠诚，尽管Siri多年来一直未能达到用户预期，但iPhone和Mac用户并没有大规模放弃他们的设备。

“我认为苹果的独特之处在于，由于苹果拥有庞大的粉丝群体以及他们构建的生态系统，即使他们在技术上落后，苹果依然能够吸引用户。”Kerravala说道。

他补充道：“我认为，从苹果公司的角度来看，现在最重要的是‘立即做出这些改变，确保你占据有利地位’，否则最终你会开始失去市场份额。”（鞭牛士、AI普瑞斯编译）