山东
分享至
上个月山东各地市移动公司，都陆续发布了2G退网公告。
一、检查手机卡
如果超过10年没更换过SIM卡的，可能是2G老卡片，不能接入4G鉴权。建议尽快去移动公司补卡，更换成新的4/5G的SIM卡检
二、检查手机
主要是老人用的老年机，很多是2G模式，不支持4G网络，建议尽快给老人更换4G老年机。
三、检查手机卡业务，这个最重要
拨打10086人工台，检查有没有开通“高清语音视频通话服务”，没有的可以通过10086人工台直接开通（部分套餐不支持，具体咨询移动公司），只有开通了这个功能，才能使用4G模式下的VoLTE高清通话。
上述都检查无误后，手机的信号旁边会显示HD，这就是可以使用4G高清通话的标志，即使移动关闭2G网络，通话也不受影响。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
