追访｜教培机构倒闭后提供转课方案，家长质疑限制多

新京报讯（记者戴轩）近日，位于西城区广外大街越都荟2楼的“中国歌剧舞剧院艺术培训中心西城区基地”停业，近500名学员的预付费用难以追回，新京报12月4日刊发报道《一艺术教培机构倒闭，数百名学员退费难》对此予以关注。记者当日获悉，该机构已将9家转课机构的名单发给家长，不过一些家长对转课方案并不满意。

记者4日上午了解到，停业机构负责人下午会将转课机构的对接名单发到家长群，目前该停业机构谈下的其他机构包括体育类、文化艺术类、科技类，位置都在同一栋楼内。费用一部分由停业机构承担，一部分由家长承担。

下午5点左右，一位家长告诉记者，在家长群里收到了转课机构的名单，共9家，停业机构负责人徐其振对家长表示，可自行与相关机构联系。

记者联系上了其中两家机构，这两家机构对可转课时、上课时间进行了限制，无论家长之前的课程余额是多少，转课都需要家长支付一定课时费用。其中，“阿诺尔艺术中心”联系人表示，可以在该机构上美术、书法课，转课上限为20节课，每小时需要支付15元；“神奇队长”联系人表示，要先根据余额换算出可转课时，再以每小时15元的价格转课。两家机构的转课有效期均为5个月。在名单中，不同机构的转课有效期在1个月-8个月不等，转课上限在5节课-30节课不等。

家长们对转课方案意见不一，有的认为能转课已是不错的结果，有的认为转课机构给出的可消费时间太短、课时不够、课程有限、后续仍然需要交费，不太合理。

一位家长表示，目前发布的对接机构课程内容并不能满足需求，此前其在该机构报的是声乐相关课程，目前对接机构中未提供声乐课程选项。

另一位家长表示，其购买的课包剩余超万元，无法在对接的课程消耗期内完全消化，并且对接机构目前都有转课的课程上限，客观上也无法完全消化。

对于预付费监管问题，西城区文旅局工作人员透露，目前停业的教培机构有监管账户，但账户中没有钱。

针对今后教培机构预付费的资金安全与存管问题，西城区文旅局工作人员表示：“我们正在努力，后期可能会通过媒体对外公布有培训许可证的企业名单。”他介绍，后续有许可证的机构会录入教育部“校外培训”App平台，机构需要填报一系列信息，其中包括其监管账户，同时与银行对接。“以后学员的钱存到这个监管账户中，消费一节课，给商家拨一笔钱，如果闭店了，剩下的钱经过法律程序后，退还到家长账户里。”据介绍，目前西城区已有71家培训机构录入该平台，西城区文旅局将陆续为相关机构办理许可证、要求其在该平台注册。

西城区文旅局提醒，一些机构会以课程优惠的促销方式，鼓励家长尽可能多地购买课时，家长在消费时应当注意，宁可单价高一点，也不要一次支付超过5000元；报课时应当了解培训机构是否有许可证、是否有监管账户并进行资金存管，如果没有，可向文旅局进行举报。

编辑 张磊

校对 杨许丽