苏州相城暖“新”驿站，为奔波的“城市摆渡人”点亮温暖坐标

冬意渐浓，苏州相城区街头巷尾，一个个窗明几净的“微空间”里，暖流涌动。几句家常、一阵欢声笑语，不仅驱散了新业态新就业群体奔波的疲惫，小小的空间也成了他们在城市奔跑中的一个温暖坐标。

太平街道文创园内，午后的“楼宇会客厅”里格外安静。外卖骑手小李刚刚结束午高峰的配送，熟门熟路走进了这里。

几把舒适的休闲椅、两张小圆桌，配上饮水机、充电插座、应急药箱，驿站虽小，却温馨实用。骑手小李找了个位置坐下，一边给手机充电，一边倒了杯热水。“以前送完单，只能在电动车上歇会儿，夏天晒冬天冷。现在有了‘加油站’，不仅能给手机充电，也给我们自己‘充充电’，心里踏实多了。”

这份踏实源自被看见、被尊重的温暖，相城区将“城市摆渡人”的需求放在心上，持续推进各类服务阵地建设，用实实在在的关怀让新业态新就业群体感受到城市的善意与温情。

在位于相城高新区（元和街道）的苏州大悦城商圈内，“相骑先锋”驿站则是另一番热闹景象。120平方米的空间里，阅读区、休息区井然有序，饮水机、打气筒、工具箱等生活服务设备一应俱全。针对商圈商户多、外卖订单量大等特点，驿站旁还设置了骑手专用电梯，帮助配送员在五分钟内直达取餐点。

骑手王师傅用微波炉热好了从家里带来的午饭，边吃边和同伴聊着路况。“这个驿站最暖心的地方在于想到了我们前面，不仅温馨，还帮助我们更高效工作。”除了常态化的贴心服务，“相骑先锋”驿站还依托行业党委开展政策宣讲、技能培训等活动。该驿站日均服务骑手约320人次，不仅成为骑手休憩补能的“暖心站”，也成为党建宣传、服务凝聚新业态新就业群体的“前沿哨”。

近年来，相城区积极构建“1+2+N”服务体系（“1”为建设区新就业群体党群服务中心、“2”为打造不少于100个新就业群体友好场景和暖“新”公寓区级示范点、“N”为建设优化若干个新就业群体服务阵地），通过开展党建引领新就业群体基层站点建设、暖“新”驿站“五提”专项行动，按“枢纽型—融入型—便捷型”三级标准打造服务矩阵，让阵地建在新就业群体“家门口”“工作圈”。截至目前，全区共打造新就业群体“暖蜂驿站”200余个。

这些持续涌现的“微空间”正编织成一张覆盖全域的暖心服务网，将关怀精准地投送到新业态新就业群体流动的线路上，这份“新”与“心”的交融不断提升着这座城市的幸福底色。

文/杨洋