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出品|中访网
审核|李晓燕
在连锁餐饮近40%门店活不过半年的行业寒冬中,手握肯德基、必胜客两大王牌的百胜中国,正逆势吹响扩张号角。11月投资者日,这家中国营收规模最大的连锁餐饮企业抛出重磅计划:未来5年将门店总数突破30000家,覆盖4500个县市,在现有17000余家门店基础上实现"五年再造一个百胜"。伴随扩张蓝图的,是更为严苛的经营目标:同店销售额保持持平至2%增长,集团利润率持续提升,投资资本回报率(ROIC)从16.9%跃升至20%。
这份野心背后,是百胜中国CFO丁晓及其团队构建的一套"扩张+盈利+提效"三维逻辑。这位兼具外资投行、互联网巨头与餐饮行业经验的财务掌舵人,用"肩并肩"店型、分级门店模型、供应链革新等组合拳,正在破解餐饮行业"规模与利润不可兼得"的经典难题。
"中国连锁餐饮渗透率仅20%,而美欧日等成熟市场均超过50%,这就是我们的长期机会。"丁晓直言,低线城市的渗透空白尤为关键。数据显示,百胜中国在低线城市的门店密度远低于高线城市,而经过迭代的轻量化门店模型,正成为下沉市场的破局利器。
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针对小镇市场,肯德基推出投资成本低至50万元的小镇店型,加盟商回本周期压缩至2-3年,大幅降低了下沉门槛;必胜客则通过去年推出的WOW店型,今年第三季度已进驻近40个此前无主店的新城市,搭配更具性价比的本地化菜单,快速打开低线市场局面。
在门店已趋于饱和的一二线城市,百胜中国则开辟了"加密+升级"的新路径。肯德基推出投资130万元的Compact小型店型,较经典门店160万元的投资成本显著降低,适配核心商圈的小面积铺位;必胜客则布局50-80万元的卫星店,主打外卖服务,填补社区消费场景空白。更具创新性的是"三合一"复合店型——深圳天安一家360平米的肯德基门店,通过叠加肯悦咖啡与肯律轻食(KPRO)模块,实现周销售额从10万元翻倍至20万元,凭借共享后厨与人力的协同效应,大幅提升单店坪效。
"我们40%以上的新店仍会布局高线城市,但增长核心在低线。"丁晓解释,即便是上海、深圳等一线城市,肯德基每百万人25-30家的密度,仍为二线城市未来的加密留下空间。而医院、学校、景区等战略渠道,以及低线城市的"双空白"商圈(堂食、外送均空白),则成为规避内部竞争的关键落点。
面对餐饮行业的价格战,百胜中国走出了一条差异化路线。必胜客主动将客单价从2019年的100元以上,逐步下调至当前的70元左右,目标稳定在60-70元区间,对应的是同店交易量连续两个季度17%的增长;肯德基则通过早餐、咖啡、夜宵等增量品类拉低整体客单价,同样实现连续两季同店正增长。
"关键是守住门店利润率。"丁晓强调,2024年集团门店利润率已高于2019年水平,其中必胜客利润率显著提升,肯德基虽略有下降但保持健康区间。百胜中国为2028年设定的17.3%以上的餐厅经营利润率目标,既体现了对盈利能力的坚守,也预留了让利空间。"如果利润率过高,我们更愿意分享给顾客、供应商、房东和员工。"
备受关注的"疯狂星期四"活动,正是这种平衡术的典型体现。39.9元40个黄金鸡块的爆款产品,通过供应链协同与产品创新控制成本——供应商参与研发共享销量红利,热辣香骨鸡等产品则利用创新切割方法提升原料利用率。"疯四已成为IP化活动,核心不是单纯打折,而是通过好玩的体验吸引消费者。"丁晓透露,这种IP化运作使得营销投入大幅降低,品牌宣传费用占比已从5%降至3%。
对于拼好饭等低价渠道,百胜中国则保持克制。14.9元的肯德基黄焖鸡米饭仅在特定区域测试,且不进入堂食渠道,如同"奥莱店"与"旗舰店"的区隔,既满足下沉需求,又守住主品牌价值锚点。
"spend better, buy better"(花得好,买得好),这一理念贯穿百胜中国的效率提升行动。在供应链端,百胜中国打破原有合作格局,引入中型供应商参与研发,通过产地直采替代中间商采购,大幅降低原材料成本;同时简化菜单SKU,必胜客主菜单从100余个精简至80余个,实现配料跨产品通用,提升采购规模效应。
产品研发上,"核心单品创新"成为降本增效的关键。肯德基的汤咖喱原味鸡,基于土豆泥、原味鸡两大核心产品组合创新,既降低研发风险,又提升消费者接受度;嫩牛五方等限时回归产品,凭借成熟的消费心智,以低成本带动销量增长。而"拼出一只鸡"的运营哲学,更是将原料利用率发挥到极致——通过全部位开发利用,不仅降低单一部位采购成本,还解决了供应商的库存难题,形成"翅胸联动"的良性循环。
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门店运营效率的提升同样显著。必胜客WOW店通过简化服务流程、将部分制作步骤前置至供应商端,提升人工效率;门店投资持续降低,卫星店50-80万元的投资成本较传统大店减少40%以上,租金与折旧压力大幅缓解。肯德基则坚持核心工艺现制,门店现裹粉现炸的炸鸡保证口感,必胜客则通过统一面团供应,既提升口味一致性,又减轻店员工作压力。
数字化赋能成为效率提升的重要支撑。必胜客门店的i-kitchen系统,覆盖食材采购、制作、出炉全流程,通过摄像头自动检测披萨品质;加盟商管理则借助科技工具实现标准化运营,对于营运能力不足的加盟商,百胜中国甚至会派驻管理组长期支持。
从直营为主到加盟扩张,百胜中国构建了一套独特的加盟管理体系。"直营像管军队,加盟要先谈服务再谈管理。"丁晓表示,百胜中国为加盟商提供全链路支持:统一采购的原材料、持续迭代的新产品、数字化运营工具,以及每年常态化的培训赋能。
最关键的吸引力在于确定性回报。肯德基小镇店型2-3年的回本周期,虽不算行业最短,但配合"5+5+5+5"的长期续约合同,给予加盟商稳定预期。"有些品牌号称一年回本,但合同仅签3年,后续经营风险难以保障。"丁晓强调,百胜中国的加盟模式,通过规模化采购降低加盟商原料成本,从节约的成本中实现品牌与加盟商的分润共赢。
食品安全是加盟管理的红线。与众多中餐品牌高比例地采不同,百胜中国加盟商的所有食品原材料均由集团统一采购并冷链配送,从源头把控品质。这种"全托管式"供应链支持,既降低了加盟商的运营难度,也保障了品牌口碑的一致性。
面对咖啡、披萨等细分赛道的激烈竞争,百胜中国通过多品牌、多模块的差异化布局构建防线。咖啡领域,肯悦咖啡以9-10元的定价、15-17元的客单价,依托肯德基的供应链与人力共享,实现低价盈利;LAVAZZA则聚焦15-20元的中高端市场,通过50万元以下的轻资产模型,打造正宗意式咖啡体验,搭配米其林联名小食形成差异化。
必胜客则跳出传统西餐框架,通过中式浇头意面、北京烤鸭披萨、榴莲披萨等本地化创新,将披萨在菜单中的占比降至40%,其余六成涵盖牛排、意面、咖啡等多元品类。这种"中西融合"的定位,既区别于达美乐的专业披萨路线,又与萨利亚的低价策略形成差异,满足中国消费者的多元口味需求。
"在成熟品牌基础上做新模块,成功率远高于自创品牌。"丁晓总结,百胜中国的多品牌策略,始终以肯德基、必胜客的品牌力为依托,通过模块叠加实现协同效应,而非盲目扩张新品牌。未来,集团仍将聚焦主品牌的深度运营,在扩张中保持战略克制。
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