中国民生银行“反诈护薪”进企业 金融知识润心田

来源：长沙晚报

　　长沙晚报掌上长沙12月2日讯（通讯员 卫鸣笙）近日，中国民生银行长沙广济桥社区支行组建专业宣教团队，走进合作企业，以“保障客户权益，乐享安心生活”为主题，为百余名职场员工量身定制了一场“干货满满”的防骗护财知识讲座，将金融安全课堂搬到员工“家门口”。

聚焦痛点精准讲，拆解骗局护“钱袋”

　　针对职场人群常见的金融风险场景，中国民生银行长沙广济桥社区支行宣教团队采用“理论讲解+案例剖析”形式，围绕账户安全、个人信息保护、电信网络诈骗识别三大核心主题展开科普。

　　结合近期高发的“虚假高息理财诱导投资”“冒充电商客服退款诈骗”“熟人借款转账陷阱”等典型案例，工作人员详细拆解骗子“话术套路”——从伪造官方页面的“精致伪装”，到利用情感共鸣的“心理攻势”，逐一揭示非法金融活动如何突破防线，并同步传授“三不一要”口诀（不轻信陌生信息、不透露个人敏感信息、不随意转账汇款，遇疑及时报警），让员工直观理解风险点。

　　“原来‘客服’说快递丢失理赔，要先验证码的都是诈骗！”现场一位从事电商工作的员工感慨道。

互动答疑解难题，知识转化“接地气”

　　“手里有多张银行卡，长期不用需要注销吗？”“征信报告有逾期记录，会影响房贷吗？”“手机银行转账限额能调整吗？”活动设置“金融问诊”环节，员工们结合日常理财、信贷、账户管理等高频需求，抛出十余个“接地气”问题。

　　宣教团队成员化身“金融顾问”，用通俗语言拆解专业术语：以“家庭账本”类比理财规划，用“信用成绩单”解释征信作用，现场演示手机银行安全设置步骤……

　　“以前总觉得金融知识离自己很远，今天才发现很多风险就藏在日常操作里！”参与答疑的财务岗员工小李边记录边点赞。

创新形式强实效，长效宣教践责任

　　区别于传统“单向灌输”模式，本次活动融入趣味问答、情景模拟等元素：通过“诈骗话术辨真假”小游戏，员工现场“实战”识别骗局；发放“防骗口诀卡”，将关键知识点浓缩成便携记忆条。不少员工表示：“这种‘能听懂、记得住、用得上’的宣传，比看手册管用多了！”

　　后续，该行将持续创新宣教形式，以“进企业、进社区、进商圈”为主线，针对不同群体定制“青年职场版”“老年防骗版”“家庭理财版”等特色课程，把金融知识送到群众最需要的地方，为构建安全、和谐的金融消费环境贡献民生力量。