人保健康宝鸡门诊慢特病项目入选2025央视财经金融强国年度案例

11月28日，中央广播电视总台“2025央视财经金融强国年度盛典”在北京成功举办，现场重磅揭晓“2025央视财经金融强国年度案例”，中国人保健康宝鸡门诊慢特病保险服务项目入选“普惠金融”年度案例。中国人民银行副行长邹澜，国家金融监督管理总局副局长付万军，中央广播电视总台总会计师董为民，中国证券监督管理委员会首席风险官严伯进，国家外汇管理局副局长刘斌等出席活动，现场共有来自监管、协会及金融行业的300余位代表。中国人保集团党委委员、副总裁才智伟，中国人保健康党委书记、总裁邵利铎应邀出席活动，并受邀登台共同启动“2026央视财经金融强国大型融媒体活动”。

“2025央视财经金融强国年度盛典”作为中央广播电视总台年度重点项目“央视财经金融强国大型融媒体活动”的领衔之作，是总台深入学习贯彻落实党的二十届四中全会精神、助力“十五五”规划建议扎实推进的具体举措，也是展示金融行业年度改革创新成果的重要窗口。近年来，总台围绕推动金融强国建设，持续开展“央视财经金融强国”系列活动，在北京、上海、深圳、香港等金融中心城市相继举办主题活动十余场，形成广泛影响，成为中国媒体迄今为止对中国特色金融发展之路最大规模的集中报道，生动展现了中国式现代化进程中的金融力量。

本次活动围绕金融“五篇大文章”，聚焦深化金融体制改革、金融高水平开放等重大战略方向，活动现场揭晓 “2025央视财经金融强国年度案例”，并发布“2025央视财经金融强国发展报告”，展示了金融服务实体经济和高质量发展的创新实践。其中，“金融助力智慧医保平台建设，为万千患者送去爱与关怀”的中国人保健康宝鸡门诊慢特病保险服务项目入选“普惠金融”年度案例。

中国人保健康深耕慢特病管理服务领域，与地方政府及医保部门深化合作，2012年在陕西宝鸡率先探索了商保公司参与门诊慢特病承办服务工作，系全国第一家。该项目充分发挥中国人保健康专业优势，聚焦慢病人群健康管理服务，延伸服务链条，为患者提供“在线申报、智能审核、双盲认定、远程复诊复方、在线药品比价、医药机构一站式结算、后台智能监管、健康管家全病程跟踪”的全流程网络闭环服务，解决慢特病患者“流程繁、耗时长、购药难”等多重困境，多维度加强疾病管控，提升患者健康水平，改善生活质量。同时，通过科技赋能创新1366定点零售药店智慧医保监管平台，助力守护医保基金安全。

13年间，宝鸡慢特病管理服务实现了从规模到质量的全面跃升：基金规模从2012年的城镇职工门诊慢特病2200万元增加至城镇职工门诊慢特病和城乡居民“两病”、门诊慢特病3.73亿元，增长超17倍，服务人数由最初的4548人扩展至21.89万人，覆盖范围显著扩大；疾病种类从17种扩充至50种，更好地满足患者多元化保障需求；资质申报审核时长更是从平均120天大幅缩短至2小时，效率实现质的飞跃。同时，服务人群实现从城镇职工到城乡居民、“两病”的全面覆盖，让慢特病患者的获得感与体验感持续增强。

中国人保健康宝鸡分公司凭借门诊慢特病项目的创新服务模式，先后荣获中国金融工会授予的“五一劳动奖状”、宝鸡市人民政府颁发的“金融业支持地方经济发展先进单位”等荣誉称号。国家医疗保障事业管理中心、财政部、国家卫健委研究中心及山西、安徽、四川等全国62批次省、市、县（区）医保局相继赴宝鸡考察学习门诊慢特病经办工作，多项创新举措在多地落地推广，形成强大的示范引领效应。截至目前，中国人保健康已将“宝鸡慢病模式”的成功经验复制推广至陕西、河北、江西、云南等8省15地市，累计管理医保基金超22亿元，服务人群超1800万人。这一跨区域拓展成果，既是对“宝鸡慢病模式”成熟度与适配性的有力验证，也为更多地区的慢特病患者带来了优质、高效的管理服务。