泛微·易秒办特色群聊：AI智能群聊答复，与业务协同，一键转待办

高效的内部沟通与协同是组织达成目标的重要方式，群是内部开展工作外部业务沟通的重要沟通渠道。

泛微·易秒办即时通讯及移动门户平台不仅实现了移动办公过程中的统一组织、统一沟通、统一待办、统一应用、统一搜索，还提供多种特色群聊类型及功能，适应不同场景的群聊沟通。

易秒办群聊应用具备了丰富的应用功能与扩展能力，具备群身份展示、群禁言、群关注、群接龙、群匿名、群聊历史记录同步等基础功能，还能够接入AI大模型、与组织各个业务模块对接，让组织能够通过群聊完成大部分业务工作。

01智能群聊机器人

1）群消息摘要：对未读的群聊消息一键生成总结摘要，让用户快速了解群聊沟通的内容。

2）每日消息总结：一键生成当日聊天内容总结，告诉用户今天通过IM处理了什么工作，还有什么工作未处理。

3）智能应答助手：为每个人配备一个智能助手，系统根据历史聊天记录和知识库搜索可能大答案回复。

02群聊数字分身

通过配置数字分身，通过上传与自己工作职责相关的知识，在日常工作中作为自己的24小时分身，自动响应同事咨询的各种问题，告别重复回答。

自动回复群聊@消息，当用户未读消息超过设定时间（如5分钟），数字分身则会自动响应，帮助用户回复消息。

03群聊与业务协同场景

1）群聊关联流程、项目、客户、费用、合同等：根据业务不同，形象化展示数据，例如项目事群，展示该项目相关的任务、合同、客户、费用等数据信息及相关进度。用户在群聊内即可了解事项所有相关信息，快速处理相关工作内容，提高工作效率。

2）内容快速分享：在群内可直接分享客户卡片、合同、流程等业务数据，接收方自动获得相应查阅权限，无需跳转系统申请，加速任务执行与提升事项沟通效率。

3）群聊文档协作：在聊天过程中，用户可直接创建新的协同文档，并邀请团队成员共同编辑。让相关文档聚合在一起，促进团队协作与知识沉淀。

04群聊消息一键转待办、任务

1）消息转待办：在群聊中接收到需要后续处理的工作任务或事项时，可直接将消息转换为待办事项，便于个人任务管理。减少手动记录工作量，确保任务不遗漏，提高工作效率。

2）消息转日程：会议安排、客户拜访等日程信息常以消息形式传递，用户可将相关消息一键转为日程，自动同步至个人日历。确保时间安排的准确性和及时性。

3）消息转任务/项目：在项目管理或团队协作中，项目需求、任务分配等信息通过聊天传达，用户可将关键消息快速转化为项目或任务条目。促进项目信息的快速整合与追踪，增强团队协作效率。

05群聊风险管控

1）聊天权限控制：可控制在群聊中谁能拉谁入群、谁能@谁、谁能和谁通话。

2）聊天风险控制：通过界面水印、禁止截屏录屏、记录截屏日志、控制文件下载权限等多种手段防止内部沟通信息违规外传。

设置敏感词库，实时监测发送消息是否包含敏感词，并针对不同的敏感词进行不同的风险处理：拒绝发送、替换发送、风险记录。

对系统中的所有消息内容进行监控管理，删除、撤回敏感信息，防止不良信息传播和敏感信息泄露。

对系统中所有聊天群组进行统一管理，进行解散、禁言、转移群主等操作。

06群聊加密管理

对于有些敏感信息讨论场景，可以将群聊进行加密，每次都需要进行二次验证通过后才可查看聊天内容；二次验证支持密码、人脸等模式。聊天内容全程加密，有效防止信息泄露。

07多样化的群聊类型

泛微根据不同场景，构建了包括全员群、部门群、事项群、话题群、汇报群、外部群等多类型群聊，灵活适应组织业务。

1）以组织架构维度：构建全员群、部门群、区域群等，随着人事变动动态更新，无需人事维护，可通过群快速传达信息、汇报工作。

2）以业务为中心建立群聊：可针对具体任务、项目、文档、流程等快速创建事项群；根据流程评论、文档反馈、特定消息建立深度讨论的话题群；以项目、客户等维度，建立相应项目群、客户群等；与外部用户互联互通建立外部群，强化身份安全认证。

价值总结

泛微·易秒办通过多层次、多形态的群聊设计，将沟通与业务执行紧密结合：

· 场景化适配：每种群类型对应典型业务、办公场景，快速发起，减少拉群、找人时效；

· 业务协同：聊天中直接分享、操作、统计业务数据，且权限控制精细；

· 开放集成：提供API，支持与组织其他业务系统无缝对接，统一应用消息；

· 智能群聊：利用大模型技术自动回答、自动生成摘要报告，提高信息利用率。