山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李其峰
近日，鲁南制药推出公益短片《无声处方—摇晃的世界》，通过真实故事改编，讲述脑瘫青年小郭与鲁南制药客服专员雪静因一通热线电话结缘，彼此温暖扶持、共同成长的感人故事。该片以“一条热线，一张心灵处方”为主题，展现了鲁南制药全时空客服中心对用户尤其是社会边缘群体的深切关怀与温暖守护。
《无声处方》这一片名，蕴含着鲁南制药对“处方”内涵的深刻理解。影片中，“处方”不仅指解决身体疾苦的药品——如帮助养老院张爷爷缓解便秘的“首荟通便胶囊”，更延伸至对个体尊严与心灵的疗愈。客服雪静在与小郭的长期沟通中，洞察他的数学天赋与细致耐心，精准推荐适合的国企库管员岗位，为他打开一扇“尊严之门”。而小郭与雪静之间的信任与陪伴，更成为彼此治愈、共同成长的“心灵处方”。这三重处方——药品、尊严与心灵，共同构筑了鲁南制药“服务即治愈”的品牌理念。
据了解，《无声处方》并非鲁南制药首次通过影像传递温暖。近年来，企业持续关注社会议题，先后推出《不负此生》《我是人民》《最后一位顾客》等多部公益短片，以真实故事打动人心，获得千万级媒体自发传播，形成一股温暖向上的社会暖流。这些作品紧扣“做好人，做好药”的企业信念，从不同角度诠释了鲁南制药对健康、责任与价值的理解。
作为根植沂蒙革命老区的民族药企，鲁南制药自1968年创立以来，始终将“造福社会”作为企业宗旨。近年来，企业积极投身公益事业，长期支持救灾、扶贫、助学等公益项目，推动扶残助残事业，累计捐赠金额已超过9亿元，通过实际行动营造理解、尊重、关心弱势群体的社会氛围。
鲁南制药集团相关责任人表示，通过发布《无声处方—摇晃的世界》公益短片，鲁南制药集团想表达治愈不仅限于药品，更在于打破偏见、传递平等与守护尊严。未来，企业将继续秉持“造福社会”的初心，在坚守制药本业、研发创新好药的同时，持续拓宽“治愈”的边界，将“心灵处方”深度融入品牌发展的脉络中。
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