易普斯咨询助力上汽通用汽车武汉分公司EAP赋能“人才强企”战略

随着中国经济的飞速发展，居民物质消费能力不断提升，私轿方面的需求量迅速攀升，促使汽车行业进入爆发式增长阶段，并成为推动中国汽车发展的一股重要力量。在2009年，中国超越日本汽车工业，位居全球汽车产业榜首，成为世界汽车产业的重要组成部分。在国家扩内需､调结构､促转变等一系列政策措施的积极作用下，近年来我国汽车工业持续保持平稳较快发展。汽车产销快速增长，自主品牌市场份额提升，汽车出口逐步恢复，大企业集团产销规模整体提升，市场需求结构进一步优化，汽车工业产业结构调整加快。

《中国汽车行业发展报告》中明确表示，目前中国汽车市场不仅发展快，而且汽车消费需求变化也快，这对于中国汽车产业来说，将迎来下一个黄金十年，自主品牌将完成从“中国制造”到“中国创造”的发展过程。预计到2020年，中国汽车市场的销量有望占据全球汽车总销量的一半以上，将是美国市场销量的两倍左右。中国汽车市场前景非常广阔。

上汽通用武汉分公司(又称上汽通用武汉基地)作为上汽通用汽车立足华中的重要战略落子，也是国内汽车行业跨区域战略合作的成功典范。公司经营范围包括制造汽车､发动机､变速箱及其零部件，维修配件并提供售后服务等。武汉分公司于2012年6月6日奠基，2012年9月28日一期项目开工，2015年1月28日一期工程建成投产，形成两班24万辆整车产能；2015年第一工厂投产，2016年9月7日第50万辆汽车正式下线；2017年4月第二工厂运行。截至今年7月底，一辆红色雪佛兰中级SUV探界者驶下生产线，这是上汽通用武汉基地(上汽通用汽车武汉分公司)生产的第100万辆整车。从发展历程上看，武汉分公司从正式投产到100万辆整车下线，仅用时30个月，创造了中国汽车工厂单厂量产､达产的“最快纪录”。

面对如此光明的发展前景，上汽通用武汉分公司希望保有强劲的爆发力和坚韧的耐力，这势必会对EAP工作的开展带来一些挑战。

通过企业目标，分析人力需求

对于上汽通用武汉分公司来讲，要保持耐力，持续增强爆发力，“开源节流”是必需的措施。所谓“开源”,就是吸引更多具有竞争力的员工加入企业团队，为企业多方位全面发展提供活水；“节流”即保障现有人才核心团队的稳定，降低人才流失率。

结合Demerouti提出的“工作要求-工作资源”模型(JD-R模型)来看，工作要求是指：员工在工作上所涉及的身体､社交或者组织方面，要求其在身体和精神上能够承受并努力克服困难。因此，工作要求会在一定程度上对生理或心理产生负面印象，这一点不可避免；工作资源则是指：企业能够为员工个人和员工团队提供的资源，包含物质､心理､社会等多方面的，它能促进工作目标的实现，减少工作要求所产生的生理和心理的流失，继而优化个人成长和促进个人发展。

基于此，可以理解为：工作资源在工作要求和工作倦怠之间起着缓冲作用，因此，企业管理者可通过提升工作资源供应质量来优化人才管理措施。

坚持人才导向，搭建关爱平台

针对发展现状与目标前景，上汽通用武汉分公司坚持人才导向，借助易普斯为企业搭建员工帮助计划——EAP平台，充分利用EAP服务，了解员工的心理需求，针对需求开展个性化心理服务，包括心理咨询、心理培训等，从专业角度给予员工心理支持与心理帮扶。

EAP员工心理关怀平台的搭建加强了员工与组织之间的联结感，提升了员工对组织的心理归属感，起到了稳固企业人才团队，提升团队积极性，改善团队氛围，促进团队效率的作用。与此同时，EAP平台的搭建充分体现了企业“人才强企”的战略思想，把人才作为推动企业发展的关键因素，切实把对人才的重视落到了实处。这样的工作思想更有利于建设规模宏大､结构合理､素质较高的人才队伍，全面提升企业竞争力。