材料减半、时限压缩、一考双证，济南交通“高效办成一件事”成效显著

齐鲁晚报·齐鲁壹点 李牧青

11月24日下午，山东省政府新闻办举行新闻发布会，邀请山东省交通运输厅主要负责同志等介绍山东交通“高效办成一件事”，便民利企优化营商环境情况。

发布会上，记者提问：“高效办成一件事”最终目的是让市民和企业省心省力。请问，济南市交通运输局在推动“高效办成一件事”方面具体做了哪些工作？有什么变化是大家感受最深的？

济南市城乡交通运输局党组书记、局长周建国介绍，济南市交通运输局坚决贯彻落实中央和省、市关于优化政务服务的决策部署，将“高效办成一件事”作为提升行政效能、优化营商环境的重要抓手，聚焦群众和企业办事难点堵点，扎实推进各项改革任务落地见效。

济南市交通运输局重点从以下三个方面推动工作：一是强化事项集成，推动“一件事一次办”多场景落地。以数据共享驱动流程再造，通过跨系统、跨业务的数据融合应用，推动关联事项整合打包，实现“网约车从业资格一件事”“大件运输一件事”“开办道路运输企业一件事”等多个高频服务场景的集成化办理，让群众和企业从“办多项事”转变为“办一件事”，切实减少办事环节和成本。如大件运输一件事，从审批、监管、核查、服务等方面全方位发力，提速度、保质量，不断优化业务流程，实现申请材料“一次提交、多次复用、自动获取”，做到“一次申请、内部流转”，实现数据共享，让数据“多跑腿”，办事群众“少跑腿、零跑腿”。跨市超限运输许可办理法定时限由20个工作日压缩至10个工作日，申请材料由21项材料减少到12项。同时设立线下专窗，做到“Ⅰ类大件即时办、Ⅱ类大件快速办、Ⅲ类大件专业办”，急企业之所急，提供更规范更快捷的服务。

二是升级系统，优化流程，打造网约车服务高效样板。济南市交通运输局全面升级了出租汽车驾驶员从业资格证预报名系统，率先实现网约车驾驶员从业资格“一次申报、全程网办”。通过系统打通与数据共享，将原先分散的背景核查、资料填报、证照申领等环节整合为线上统一流程。今年以来，该服务已线上办结1.25万件，实现申报材料精简33%、办事跑动减少100%、办理总时限由20个工作日压缩至15个工作日，效率提升25%，极大提升了从业人员的便利度。

三是创新服务模式，以改革“减法”激活市场活力“加法”。济南市交通运输局全面推广应用电子证照，并创新实施“一考双证”服务模式。申请人只需参加一次考试，成绩合格即可同步申领“巡游出租汽车驾驶员证”与“网络预约出租汽车驾驶员证”，打破了从业壁垒，拓宽了驾驶员就业渠道。这一模式将办事流程做“减法”，有效降低了制度性交易成本，转化为激发市场主体活力的“加法”，得到了行业的积极反响。

周建国表示，下一步，济南市交通运输局将继续拓展“高效办成一件事”的覆盖广度和服务深度，努力为群众和企业提供更加便捷、高效、规范的交通运输政务服务环境。

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