一直以来,工行安康旬阳支行持续秉承“客户至上”的经营理念,不断提升服务质量,将对公开户作为工作重心,强化公私联动、以公带私,多措并举,高效推动对公开户业务快速发展。截至10月20日,该行累计开户322户,排名系统前列。
一是精准定位营销。该行通过分析区域经济特点和客户需求,锁定重点行业和企业群体,如首发经济、消费类客群等,针对性开展营销;利用线上线下多种渠道进行宣传推广,积极参与政银企对接会、上门拜访、街道办引荐等,扩大品牌影响力。二是三方引流合作。通过持续发展辖内代账公司,建立密切合作关系,扩大合作范围,借助合伙人获取目标客户信息,有效拓展新客户,同时,利用每周走访活动,进行对公结算全面营销,外拓营销项目不留空白。三是提升服务质量。网点持续优化开户流程,简化开户手续,提高开户效率,减少客户等待时间。通过为重点对公客户提供个性化服务,定制金融产品和服务方案,持续加强重点客户粘性,扩大合作范围。四是强化风险管理。在开户过程中,网点工作人员严格审查客户的身份信息、经营状况和资金来源,确保客户的真实性和合法性。同时,动态监测账户资金流动,及时发现异常交易,防范电信诈骗等风险。
今后,该行将继续保持对公拓户的热情和动力,不断创新服务模式、提升服务品质,努力为更多的客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务。
文/杨光婷 编辑/陈国伟
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