民航中转服务能力发布系统正式发布

推动中转服务能力

“信息透明化”“流程线上化”“能力产品化”“决策数据化”

民航中转服务能力发布系统正式发布

11月20日，在民航中转服务能力发布系统发布会暨“干支通、全网联”建设成果研讨会上，民航中转服务能力发布系统正式对外发布。

民航中转服务能力发布系统是中国航信深入贯彻落实民航局“干支通、全网联”战略打造的重要数字基础设施。其核心使命，是解决“联而不通”的行业痛点，通过整合全国机场、航司的中转服务保障资源，集中发布最短衔接时间、行李直挂范围、中转权益等核心信息，为行业合作提供数据支撑，让旅客购票前即可清晰知晓中转保障能力，让航司、机场的合作对接更高效精准，推动中转服务能力“信息透明化”“流程线上化”“能力产品化”“决策数据化”。系统包含四大核心功能模块：一是作为资源汇聚中心，系统全面整合分散在各单位的中转服务资源，打破信息孤岛；二是作为服务发布平台，推动中转服务信息的标准化、透明化呈现，统一数据格式与描述规范；三是作为能力验证枢纽，通过多重机制保障服务能力信息的真实性与可靠性，夯实合作基础；四是作为监管数据底座，为行业治理提供精准的数据支撑与科学的决策依据，填补监管空白。

发布会现场（中国航信供图）

在同期举办的“干支通、全网联”建设成果研讨会上，与会代表围绕中转流程优化、服务标准统一、技术赋能保障等议题展开深度交流，分享各自在“干支通、全网联”建设中的实践经验与创新成果。从区域机场中转服务升级案例，到航空公司跨网络协同模式探索，多元视角的分享为行业发展提供了宝贵借鉴，进一步凝聚了协同共建、互利共赢的发展共识。

近年来，在民航局的统筹支持下，中国航信打造了民航中转旅客服务平台，中转服务数字化建设不断推进。截至目前，该平台已累计服务2.2亿中转旅客，6306万人实现“一次值机”，6158万件行李无需中途提取。今年，在民航局运输司的指导下，中国航信与民航局清算中心聚焦解决行业难点和痛点，联合推出中转旅客逾重托运行李 “一次支付、实时清分、全程保障”新模式，实现将两段行程系统服务费从8元降至最高2元，助力行李直挂全流程贯通，实现“人享其行”，共建“全国民航一张网。

据悉，此次会议由中国航信集团和云南航空产业投资集团联合主办，中国民航信息网络股份有限公司和昆明长水国际机场承办。民航局相关部门负责人、航空运输公司、运输机场及行业协会、科研院所等近百名代表参加。（中国民航报 记者张丰蘩）

编辑|张 薇

校对|张 彤

审核|程 凌