"您购买的抖音直播会员已到期
如不取消将自动扣费……"
当这样的"客服"电话响起
您会怎么做?
近日,市民唐女士
就遭遇了这样一场精心设计的骗局
短短几十分钟
银行卡内的12万存款就被骗子转走
诈骗实录
您好,这里是抖音官方客服。系统显示您开通了抖音直播会员,如不立即关闭,每月将自动扣除800元会费。请问需要我帮您操作取消吗?
啊?我没有开通过这个啊……
可能是您误触或账号被盗用了,如果不关闭,今天24点前就会扣费!我现在帮您转接“专业客服”处理,请配合下载“XX会议”APP......
案发详情
2025年10月24日晚7时许
唐女士接到一个自称“抖音客服”的来电
对方声称唐女士曾开通“抖音直播会员”
现试用期已满,如不取消将自动扣费800元
(事实上,唐女士从未开通此项服务)
在唐女士表示不需要使用“直播会员”后
对方转而以“帮助取消”为由
诱导其下载一款视频会议软件
并开启屏幕共享功能
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随后,对方通过视频会议软件
实时指导唐女士操作手机银行
就在这一过程中,对方借助屏幕共享功能
同步窃取了唐女士的银行卡号
支付密码及后续收到的所有短信验证码
完成关键信息窃取后
唐女士手机屏幕突然黑屏
对方声称是“系统故障”
(实则拖延时间)
直到半小时过去屏幕依然没有恢复
唐女士才察觉到可能被诈骗
但对方已转走唐女士12万元
诈骗套路详解
骗子假冒“抖音客服”,通过电话或短信联系受害人,称其开通了某项会员服务,需及时取消,否则将自动扣费。
骗子要求受害人下载视频会议软件,并开启屏幕共享或远程控制功能,借此窃取银行卡信息、支付密码等。
骗子通过远程操控手机或屏幕共享窃取的信息,直接盗刷银行卡,或要求受害人将资金转移到指定账户。受害人屏幕被远程操控,甚至无法关闭手机,导致无法及时止损。
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1、凡是接到声称是“抖音客服”的"00"开头境外来电,果断挂断。
2、凡是以远程办理业务为名,要求下载视频会议软件,开启“屏幕共享”功能的都是诈骗。
3、不要点击不明链接、不要下载未经认证的不明APP,切勿透露个人信息、银行账户、验证码等各类信息。
4、一旦发现被骗,一定要立即拨打110报警!
来 源 |四川公安
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