北京
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四川航空股份有限公司于2025年11月17日发布短信通道服务项目招募公告，公开邀请优质短信服务供应商参与报名。
短信服务作为四川航空旅客服务通知、金熊猫会员服务及营销推广的关键渠道，其稳定性、可靠性与安全性至关重要。目前，川航运营的短信通道主要包括自有95378码号通道及供应商所有的106三网合一码号通道。其中，95378通道专项负责航班动态、购票确认等生产类短信发送；106通道则承担促销活动、会员服务等营销类信息传递。国际短信服务将根据国际航班运行情况及旅客实际需求动态启用。
据公告，四川航空当前免费使用由供应商定制化开发并私有化部署的短信平台。该平台所有权归属供应商，航司享有使用权，不仅安全可靠地实现了短信收发功能，还配套提供涵盖日常运维、发送支持及旅客客诉处理的全链路免费服务支持。
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