“不用自己跑政务大厅,你们直接来门口办,还帮我们把食堂安全细节捋顺了,老人们吃饭更放心了,我还可以顺道赶个集,这‘直通车’太给力了!”11月18日,在凤县平木镇的集市上,刚提交完幸福院食堂食品经营许可证申请的村干部,对着现场办公的工作人员连连点赞。
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当天,凤县人民政府办公室(行政审批服务局)注册登记股干部搭乘“政务服务集市”直通车,深入凤县平木镇集中为辖内各村幸福院食堂集中打包办理食品经营许可证,切实解决了群众“办证远、流程繁”的难题。
凤县人民政府办公室(行政审批服务局)精准聚焦幸福院食堂服务老年人的特殊属性,提前与各村对接沟通,量身定制“材料清单”,将复杂的办证流程拆解为“政策讲解-材料指导-信息录入-初审核验”四个环节,暖心提供全流程一站式服务。现场,工作人员手把手指导村干部填写申请表、完善场所布局图、整理经营场所证明,并对材料填报、流程衔接等疑问当场进行解答,让原本需要往返县城多次的办证业务,在集市上就能高效办结。
办证服务之外,工作人员还结合幸福院食堂的运营需求,同步开展了食堂规范指导。从食材存储的分类要求、餐具消毒的标准流程,到餐食留样的具体规范,逐项进行现场讲解并协助整改,确保食堂不仅符合办证条件,更能全方位满足老年人饮食安全需求。同时,借助“政务集市”的宣传属性,工作人员向现场商户和村干部普及食品经营规范、索证索票要求等法律知识,实现“办证+学法”一步到位,让安全经营理念深入人心。
此次活动成效显著,共接待食品经营户咨询20余人次,帮助平木镇各村办理“幸福院”食品经营许可证新办申请6件,现场解决材料填报、流程疑问等各类问题12个。下一步,凤县人民政府办公室(行政审批服务局)将持续聚焦农村经营主体需求,把食品经营许可办理、政策咨询等服务“打包下乡”,以“零距离”对接、“一站式”办理打通便民利企“最后一公里”,切实为农村经营主体减负担、添便利。
(周瑞)
责任编辑:刘旸 审核:杨勇
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