辽宁
（通讯员：张雪）“警察同志，我把孩子的婴儿车弄丢了，这可怎么办啊！”11月15日晚间，鄂州市公安局鄂城区分局凤凰派出所接到一名外地游客曹女士的求助电话，电话那头的声音满是焦急。经民警耐心询问得知，曹女士当天从黄石专程前往乔街游玩，傍晚时分尽兴返程，可驾车行驶至高速路段时，才猛然想起婴儿车被遗忘在了乔街游玩途中，具体遗失位置已记不太清。
考虑到曹女士是外地游客，对辖区路况不熟悉，且婴儿车为孩子日常出行必备物品，遗失后会给其出行带来极大不便，凤凰派出所民警第一时间安抚曹女士情绪，详细询问其当日在乔街的游玩路线、停留过的商铺及离开时间等关键信息。根据曹女士提供的线索，民辅警迅速分组开展排查工作：一组通过调取乔街主要路段、重点商铺周边的公共视频资料，逐一梳理曹女士一行人的行动轨迹；另一组辅警徐佳恒等人前往乔街景区及周边区域，走访沿街商户、保洁人员和过往群众，询问是否看到过无人认领的婴儿车。
经过近2小时的细致排查，辅警徐佳恒最终在乔街景区一处商铺内，发现了曹女士遗失的婴儿车。为尽快将婴儿车交还曹女士，徐佳恒第一时间与她取得联系，告知其婴儿车已找到的好消息，并约定了交还方式。次日上午，曹女士委托在本地的亲友前往凤凰派出所领取婴儿车，看到婴儿车完好无损，亲友当场拨通曹女士的电话，让她与民警通话致谢。“太感谢你们了，本来以为跨市游玩丢了东西找不回来了，没想到你们这么负责，还特意帮我找到了！”电话中，曹女士的感激之情溢于言表。
一直以来，鄂城区分局凤凰派出所始终把服务群众、解决群众急难愁盼问题作为工作重点，无论是本地居民的民生琐事，还是外地游客的紧急求助，民警都会全力以赴、尽心处置。此次为跨市游客寻回遗失婴儿车，不仅用实际行动践行了“为民服务”的初心使命，更让外地游客感受到了凤凰派出所的暖心服务，为辖区树立了良好的对外形象。
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